O Spotify (NYSE:SPOT) se viu em apuros devido a preocupações de que sua popular estrela de podcast, Joe Rogan, esteja espalhando fakenews sobre o coronavírus, em uma controvérsia que ecoa as crises enfrentadas pelo Facebook (FB, FBOK34) e outros gigantes da mídia social nos últimos anos.
A plataforma de streaming de música está sendo boicotada por músicos lendários como Neil Young e Joni Mitchell, que criticaram sua decisão de continuar hospedando o popular podcast de Rogan “The Joe Rogan Experience”.
Rogan gerou polêmica com acusações de que ele está espalhando repetidamente teorias da conspiração sobre a Covid-19 e por promover o uso de ivermectina – um medicamento antiparasitário usado principalmente em animais – para tratar os sintomas do coronavírus, apesar dos avisos de que não há provas de que possa ser eficaz no tratamento da Covid-19.
Em dezembro, 270 profissionais de ciência e saúde escreveram uma carta aberta acusando o Spotify de permitir a desinformação da Covid-19 e pedindo que a empresa introduzisse medidas para lidar com alegações falsas ou enganosas sobre o vírus.
No sábado, Nils Lofgren, guitarrista da E Street Band de Bruce Springsteen, juntou-se ao coro de músicos que retiraram suas músicas do Spotify por causa da controvérsia de Rogan.
O Spotify disse no domingo que adicionaria isenções de responsabilidade a quaisquer episódios de podcast que incluíssem uma discussão sobre a Covid-19 e direcionaria os usuários a sites de saúde pública para obter mais informações. O CEO Daniel Ek disse que a plataforma não queria “assumir a posição de censor de conteúdo”, mas garantiria que houvesse consequências para os criadores que quebrassem suas regras.
O próprio Rogan respondeu à controvérsia no final do domingo. Em uma postagem no Instagram, ele criticou os meios de comunicação por criarem uma “percepção distorcida do que eu faço” e defendeu sua decisão de entrevistar o Dr. Robert Malone, especialista em doenças infecciosas que foi banido do Twitter (TWTR, TWTR34) por espalhar desinformação sobre a Covid-19.
Ele pediu desculpas ao Spotify, Young e Mitchell, prometendo “fazer o meu melhor para tentar equilibrar esses pontos de vista mais controversos com as perspectivas de outras pessoas”.
“Se eu te irritei, me desculpe”, disse Rogan.
“Momento Facebook”
O desastre tem paralelos com os escândalos que atormentaram o Facebook e outros gigantes da tecnologia ao longo dos anos.
O Facebook, que agora se chama Meta, enfrentou boicotes em massa de grandes anunciantes em 2020 devido a críticas de que não estava fazendo o suficiente para combater o discurso de ódio. E um escândalo de compartilhamento de dados em 2018 resultou em centenas de milhares de usuários compartilhando a hashtag #deletefacebook em protesto ao site de rede social.
Enquanto isso, o YouTube lidou com um boicote de anunciantes em 2017, quando uma enxurrada de marcas retirou a publicidade do site de compartilhamento de vídeos de propriedade do Google devido a preocupações com conteúdo odioso e ofensivo.
Até agora, o Spotify escapou principalmente das críticas sobre suas políticas de moderação de conteúdo. Mas sua investida em podcasts e seu apoio a uma figura controversa como Rogan agora o colocou firmemente na linha de fogo.
Por enquanto, as partes interessadas que abandonam o Spotify são seus criadores, não anunciantes. Os investidores ignoraram as notícias, com as ações do Spotify subindo quase 10% na segunda-feira.
O Spotify também é negociado na B3 através do ticker (BOV:S1PO34).
Às 16h20 (horário de Brasília), as ações S1PO34 subiram 11,1%, ou mais R$ 25,69 reais por ação, cotadas a R$ 256,62 reais, na segunda-feira (31).
Mas a reação contra Rogan ameaça uma área-chave de crescimento para a empresa, que vem gastando agressivamente em podcasts nos últimos dois anos com acordos exclusivos e aquisições de estúdios.
Várias plataformas online, incluindo Facebook, YouTube e Twitter , enfrentaram críticas por não combater a disseminação de desinformação da Covid-19 com moderação de conteúdo adequada. Muitas das empresas tomaram medidas para remover esse material e adicionar rótulos direcionando os usuários às informações das autoridades de saúde pública.
Há uma grande diferença desta vez, no entanto: enquanto o Facebook e outras plataformas foram criticadas por permitir o compartilhamento de material tóxico por seus usuários, a controvérsia do Spotify é sobre uma celebridade que pagou milhões para ser o distribuidor exclusivo de seus podcasts. A empresa assinou com Rogan em 2020 em um acordo exclusivo de podcasting no valor de US$ 100 milhões.
“The Joe Rogan Experience” é um dos podcasts mais populares do mundo, liderando o ranking global do Spotify em 2021. Rogan disse anteriormente que o programa é baixado mais de 200 milhões de vezes por mês.
Com informações de CNBC
