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A capital gaúcha é a primeira a punir as operadoras de celular. O Procon de Porto Alegre já está notificando as empresas do setor Claro, Tim (BOV:TIMP3), Oi (BOV:OIBR4) e Vivo (BOV:VIVT4) pelos problemas apresentados em seus serviços de telefonia, bem como já as proibiu de comercializar novas linhas e internet 3G. A falta de qualidade no sinal reclamada por muitos usuários motivou a ação, que deve seguir até que todas as irregularidades sejam reparadas. Outra medida do Procon da capital gaúcha é que todos os consumidores afetados devam ser compensados com descontos.
Uma das alegações das empresas de celular para a falta de sinal é que a legislação local exige que as antenas de telecomunicações estejam separadas por no minimo 500 metros e, segundo representantes das quatro operadoras, isso acaba atrapalhando a qualidade do sinal.

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