A Nordstrom (NYSE:JWN) divulgou ganhos que ficaram aquém das expectativas dos analistas, já que os custos trabalhistas afetaram os lucros e as vendas e seu negócio Nordstrom Rack lutou para retornar aos níveis pré-pandêmicos.

A notícia fez com que suas ações despencassem 29,27% nas negociações de quarta-feira (24).

A Nordstrom também é negociada na B3 através do ticker (BOV:J1WN34).

A J1WN34 despencaram cerca de 29,56%, ou menos R$ 53,20 reais por ação, a um último preço de R$ 126,80 reais.

O desempenho decepcionante contrastou fortemente com os rivais Macy’s e Kohl’s, que na semana passada aumentaram as estimativas para o restante do ano. Ambas as empresas têm sido mais bem-sucedidas em repassar custos mais altos aos clientes e gerenciar cuidadosamente o estoque.

O CEO Erik Nordstrom disse que a empresa precisa se mover mais rapidamente para capitalizar seus pontos fortes e aumentar sua participação no mercado.

“Estamos focados em acelerar nossa transformação e melhorar os resultados”, disse Erik Nordstrom em um comunicado à imprensa.

Veja como a Nordstrom se saiu no período de três meses encerrado em 30 de outubro, em comparação com o que os analistas estavam antecipando, usando os dados do Refinitiv:

• Lucro por ação: 39 centavos contra 56 centavos esperados
• Receita: US$ 3,64 bilhões contra US$ 3,55 bilhões esperados

O lucro líquido subiu para US$ 64 milhões, ou 39 centavos por ação, de US$ 53 milhões, ou 34 centavos por ação, um ano antes. Os analistas esperavam um lucro por ação de 56 centavos de dólar, de acordo com uma pesquisa da Refinitiv.

A receita, incluindo vendas de cartão de crédito, subiu para US$ 3,64 bilhões, de US$ 3,09 bilhões um ano antes, superando as expectativas de US$ 3,55 bilhões. Mas isso ainda é um pouco abaixo dos US$ 3,67 bilhões que a Nordstrom informou no terceiro trimestre de 2019.

Na marca de loja de departamentos homônima da Nordstrom, a receita cresceu 11% em relação ao ano anterior e 3% em uma base de dois anos. Mais clientes chegaram às suas lojas e os compradores gastaram mais por compra. Nordstrom citou produtos domésticos, roupas ativas, marcas de estilistas e beleza como áreas de força.

Na Nordstrom Rack, uma divisão que compete com TJ Maxx e a Backstage da Macy’s, as vendas aumentaram 35% em relação a 2020, mas caíram 8% em relação a 2019.

A empresa disse que está tomando medidas para melhorar o desempenho da Rack, incluindo investir em aumentar o conhecimento da marca, gerenciar melhor os níveis de estoque e equilibrar os preços para colocá-los em alinhamento mais próximo com as expectativas dos clientes.

As vendas digitais cresceram 12% ano a ano, representando 40% do negócio. Nordstrom observou que no ano passado sua Venda de Aniversário anual, que ocorre principalmente online, mas também nas lojas, foi transferida inteiramente para o terceiro trimestre, enquanto este ano caiu apenas durante uma semana do trimestre.

Nordstrom disse que seus níveis de estoque cresceram 13% em comparação com o mesmo período em 2019.

Ela ainda espera que a receita anual, incluindo vendas de cartão de crédito, cresça mais de 35% em relação ao ano passado. Os analistas esperavam um aumento de 36%, de acordo com a Refinitiv.

As ações da Nordstrom subiram menos de 1% no acumulado do ano, até o fechamento do mercado na terça-feira. Sua capitalização de mercado é de cerca de US$ 5,1 bilhões.