O Santander afirmou que o crescimento da competição no setor tem retirado resultados do banco em alguns segmentos, como o de pagamentos, informa o Broadcast.
No formulário 20-F, documento que as empresas de capital aberto nos EUA têm de apresentar todos os anos, o banco disse ainda que o crescimento dos bancos digitais pode reduzir os resultados de outros negócios no futuro.
Segundo o Santander, a concorrência no Brasil é grande e tem aumentado em todos os segmentos de operação. Ela vem de bancos locais, privados e públicos, e também de bancos internacionais, mas os nomes digitais têm crescido e, segundo o conglomerado, criam o desafio da concorrência em um contexto de mercado em que o relacionamento com o consumidor tem como base a interação e o acesso a dados via digital.