O Banco Santander (NYSE:SAN), gigante financeiro espanhol e o segundo maior da zona euro em valor de mercado, anunciou cortes de aproximadamente 320 empregos nos Estados Unidos como parte de uma reestruturação para enfatizar suas operações digitais. Essa decisão afeta cerca de 2,4% dos 13.489 funcionários das operações americanas do grupo.
Em um esforço para se alinhar melhor às demandas em evolução de seus clientes, o Santander (BOV:SANB11) está investindo significativamente em capacidades digitais e na simplificação de processos. “Estamos evoluindo nossos negócios nos EUA para melhor atender às necessidades em mudança de nossos clientes, o que levou a uma revisão do nosso modelo de pessoal afetando uma pequena parcela de nossa equipe”, afirmou o banco em comunicado.
Esta estratégia surge em um momento crucial, com o Santander preparando-se para lançar uma nova plataforma bancária completamente digital nos Estados Unidos no próximo verão, abrangendo suas unidades comerciais e de consumo. Esta iniciativa digital é uma resposta às perdas em empréstimos e aos custos de financiamento crescentes que impactaram a filial americana, que recentemente se tornou o quinto maior mercado do grupo. O banco também aspira a expandir seu segmento de banca de investimentos nos EUA.
Os desafios enfrentados pelo Santander nos Estados Unidos refletiram-se nos resultados financeiros de 2023, com uma queda de 48% no lucro líquido, totalizando 932 milhões de euros, após um aumento de 49% nas provisões para perdas. Esta reestruturação visa posicionar o Santander de forma mais competitiva no mercado financeiro digital, adaptando-se às novas realidades do setor bancário.