As ações do Walmart (NYSE:WMT) subiram 3% no final da manhã de terça-feira, 14 de outubro de 2025, depois que a empresa anunciou uma parceria com a OpenAI com o objetivo de integrar ferramentas avançadas de IA à experiência de compra, um desenvolvimento bem recebido pelos investidores. O Walmart também é negociado na B3 por meio da BDR (BOV:WALM34).
Com a nova colaboração, os clientes em breve poderão comprar no Walmart diretamente pelo ChatGPT usando um recurso chamado Instant Checkout. Essa ferramenta permitirá que os compradores façam compras sem complicações dentro de conversas de chat enquanto planejam refeições, reabastecem itens domésticos ou descobrem novos produtos.
O CEO do Walmart, Doug McMillon, destacou a ambição da empresa de redefinir o comércio digital. “Há uma experiência nativa de IA chegando, multimídia, personalizada e contextual”, disse McMillon no anúncio.
A varejista já incorporou a tecnologia de IA em diversas áreas de suas operações. Segundo a empresa, a IA encurtou os prazos de produção de moda em até 18 semanas e reduziu o tempo de resolução do atendimento ao cliente em até 40%.
Além de aprimorar a experiência do cliente, o Walmart também está aprimorando a capacidade da sua força de trabalho. A empresa está promovendo a alfabetização em IA por meio das Certificações OpenAI e implementando o ChatGPT Enterprise para equipes internas.
O CEO da OpenAI, Sam Altman, comentou sobre a parceria, chamando-a de “uma maneira pela qual a IA ajudará as pessoas todos os dias por meio do nosso trabalho conjunto”, enfatizando como a integração visa simplificar as experiências de compras de rotina.
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