Maior banco da América Latina aproveita a
amplitude e a consistência do portfólio da AWS para aumentar a
agilidade e eficiência, reforçar ainda mais a segurança de suas
operações e acelerar a entrega de serviços financeiros centrados no
cliente
O Itaú Unibanco capacitará milhares de
colaboradores em tecnologias avançadas em nuvem para potencializar
a inovação em suas linhas de negócios, incluindo a Rede, uma das
maiores provedoras de pagamentos eletrônicos do Brasil
Hoje, a Amazon Web Services, Inc. (AWS), uma empresa Amazon.com,
Inc. (NASDAQ: AMZN), anunciou que o Itaú Unibanco Holding (NYSE:
ITUB), maior banco da América Latina, selecionou a AWS como seu
provedor estratégico de nuvem de longo prazo. O Itaú Unibanco usará
a nuvem líder mundial para acelerar sua transformação digital e
melhorar a experiência bancária de seus 56 milhões de clientes em
todo o mundo. Como parte do acordo de 10 anos, que expande o
relacionamento do banco com a AWS, o Itaú Unibanco vai migrar a
maior parcela de sua infraestrutura de TI dos mainframes e de seus
data centers para a nuvem.
O Itaú Unibanco também levará suas principais plataformas
bancárias, soluções de call center, aplicativos bancários on-line e
móveis para a AWS, criando uma arquitetura tecnológica mais
flexível e eficiente que ajudará o banco a introduzir novos
serviços para o cliente de forma mais rápida e com custos
operacionais mais baixos. Além disso, o banco aproveitará a
infraestrutura da AWS e a amplitude de seus serviços, incluindo
analytics, machine learning, serverless, contêineres, banco de
dados gerenciado, processamento, armazenamento e segurança, para
captura de informação e insights que permitam o desenvolvimento de
novas linhas de negócios e aplicativos com segurança e dentro da
conformidade regulatória. O banco também planeja capacitar milhares
de seus colaboradores, além dos 1.300 profissionais já treinados em
tecnologias avançadas em nuvem, para estimular e acelerar a
inovação.
A instituição está expandindo o uso do amplo portfólio de
recursos da AWS em todas as linhas de negócios bancários, cartões
de crédito e seguros, bem como em todas as suas subsidiárias, como
a Rede, uma das maiores provedoras de soluções de pagamento
eletrônico do Brasil. O Itaú Unibanco utiliza a Amazon Elastic
Compute Cloud (Amazon EC2) para fornecer capacidade de computação
segura e escalável para o Pix, a primeira plataforma nacional de
pagamento instantâneo digital do Brasil que ajuda a reduzir a
dependência de transações baseadas em dinheiro e cartão de
crédito.
Da mesma forma, o Itaú Unibanco utiliza o Amazon Elastic
Container Service (Amazon ECS) e o AWS Lambda (serviço de
computação serverless da AWS), para lançar e escalar rapidamente
novas ofertas de serviços financeiros, incluindo o iti, plataforma
de conta digital gratuita do banco que permite aos usuários
digitalizar QR codes para pagar de forma fácil e segura produtos e
serviços, além de transferir fundos.
Ao modernizar a Credicard, uma das maiores plataformas de cartão
de crédito do Brasil, na AWS, o Itaú Unibanco está criando uma
plataforma digital de pagamentos e serviços bancários que pode
incorporar facilmente novos recursos para atender às necessidades
dos clientes. Olhando para o futuro, o Itaú migrará de bancos de
dados legados para os bancos nativos em nuvem da AWS, como o Amazon
Aurora (banco de dados relacional da AWS) e o Amazon DynamoDB
(banco de dados de valor-chave da AWS, que oferece desempenho de
milissegundo de um dígito em qualquer escala com criptografia
incorporada e recuperação de dados). O objetivo é processar
transações financeiras de forma rápida, confiável e segura e
permitir a construção de novos aplicativos com uma arquitetura de
microsserviços que suporte a escalabilidade e simplifique
atualizações.
O Itaú Unibanco também está aproveitando as tecnologias de
análise e machine learning da AWS para obter insights mais
profundos sobre as necessidades bancárias de seus clientes e
oferecer experiências mais personalizadas. Por exemplo, o banco
está usando o Amazon SageMaker (serviço da AWS que permite que
cientistas de dados e desenvolvedores construam, treinem e
implantem modelos de machine learning rapidamente) para identificar
padrões nos hábitos bancários individuais dos clientes e, em
seguida, usar essas informações para ajudar os chatbots de
atendimento de forma proativa, oferecer assistência e fornecer
respostas mais rápidas e precisas às perguntas dos clientes.
O Itaú Unibanco está criando uma plataforma de machine learning
para toda a empresa na AWS para acelerar a inovação, automatizar
fluxos de trabalho e gerar insights preditivos.
"A indústria bancária precisa entregar valor aos clientes e a
AWS nos ajuda a otimizar o tempo para valorizarmos todos os
aspectos do nosso negócio, ao mesmo tempo em que amplia os
benefícios dos pagamentos digitais para nossos clientes. Estamos
buscando uma transformação digital completa na AWS, saindo da
tecnologia legada de mainframe e usando seu portfólio de serviços
para obter insights e agilidade que nos tornarão ainda mais
responsivos às necessidades de nossos clientes. Ao mesmo tempo,
estamos investindo em nossos colaboradores, treinando-os nas mais
avançadas tecnologias em nuvem para que eles possam inovar
continuamente em nome das pessoas físicas e jurídicas que
atendemos", afirma Candido Bracher, CEO do Itaú Unibanco.
"Escolhemos a AWS em razão de sua amplitude e capacidade, altos
níveis de segurança, infraestrutura global e experiência em
serviços financeiros. Vemos a AWS como um parceiro estratégico e
estamos ansiosos para expandir agressivamente nossa presença na
nuvem para ajudar os sonhos financeiros de nossos clientes a se
tornarem realidade.”
"A AWS está ajudando o Itaú Unibanco a oferecer os benefícios
transformadores do banco online e pagamentos digitais para seus
clientes na América Latina e em todo o mundo. Ao migrar seus
principais aplicativos para a nuvem líder mundial, o Itaú Unibanco
pode contar com o desempenho comprovado, além da escala e portfólio
incomparável de capacidades da AWS para concluir sua transformação
em um negócio ágil e mais centrado no cliente", disse Andy Jassy,
CEO da Amazon Web Services. "As instituições financeiras confiam na
AWS por nossa infraestrutura e serviços globais seguros e
resilientes em nuvem, expertise do setor e uma extensa rede de
parceiros. Inovamos continuamente para que clientes da AWS como o
Itaú Unibanco tenham os melhores recursos para crescer seus
negócios e atender aos comportamentos e expectativas dos clientes
em rápida mudança."
Sobre a Amazon Web Services
Por 14 anos, a Amazon Web Services é a plataforma em nuvem mais
abrangente e amplamente adotada do mundo. A AWS oferece mais de 175
serviços completos para computação, armazenamento, banco de dados,
networking, analytics, robótica, machine learning e inteligência
artificial (IA), Internet das Coisas (IoT), mobile, segurança,
hibridização, realidade virtual e realidade aumentada (VR e AR),
mídia, e desenvolvimento de aplicações, deployment e gerenciamento
a partir de 77 zonas de disponibilidade (AZ) em 24 regiões
geográficas em todo o mundo, com planos para mais 15 zonas de
disponibilidade e mais cinco novas Regiões AWS na Indonésia, Japão,
Espanha e Suíça. Os serviços da AWS contam com a confiança de
milhões de clientes ativos em todo o mundo – incluindo as startups
que mais crescem no mercado, as maiores corporações e principais
órgãos governamentais – para viabilizar suas infraestruturas,
agilizá-las e reduzir custos. Para saber mais sobre a AWS, acesse
www.aws.amazon.com.
Sobre a Amazon
A Amazon é guiada por quatro princípios: obsessão pelo cliente
em vez do foco no concorrente, paixão pela inovação, compromisso
com a excelência operacional e pensamento de longo prazo.
Avaliações de clientes, 1-Click shopping, recomendações
personalizadas, Prime, Fulfillment by Amazon, AWS, Kindle Direct
Publishing, Kindle, Fire tablets, Fire TV, Amazon Echo e Alexa são
alguns dos produtos e serviços pioneiros da Amazon. Para mais
informações, visite amazon.com/about e siga @AmazonNews.
Sobre o Itaú Unibanco
O propósito do Itaú Unibanco é promover o poder de transformação
das pessoas e fazemos isso por meio de uma agenda estratégica com
foco na centralidade do cliente e na transformação digital, baseada
também na diversidade do nosso povo. Maior banco da América Latina,
o Itaú Unibanco está presente em 18 países e conta com mais de 56
milhões de clientes, entre pessoas físicas e jurídicas de todos os
segmentos, a quem oferecemos as melhores experiências em produtos e
serviços financeiros. O Itaú Unibanco foi selecionado pela 21ª vez
consecutiva para fazer parte do Índice Mundial de Sustentabilidade
Dow Jones (DJSI World), sendo a única instituição financeira
latino-americana a fazer parte do índice desde sua criação, em
1999.
Ver a versão
original em businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20201130005194/pt/
Amazon.com, Inc. Media Hotline Amazon-pr@amazon.com
www.amazon.com/pr
Itau Unibanco (NYSE:ITUB)
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