Accenture et le Forum économique mondial décodent « l’ADN responsable » pour les entreprises qui cherchent à générer valeur économique et impact sociétal pour leurs parties prenantes
16 Novembro 2021 - 11:09AM
Business Wire
Les entreprises dont les pratiques de gestion
des parties prenantes sont bien établies constatent des bénéfices
supérieurs de plus de 20% ainsi qu’un plus grand impact
environnemental et sociétal
Une nouvelle étude d’Accenture (NYSE:ACN) et du Forum économique
mondial dévoile les capacités dont les dirigeants doivent faire
preuve pour créer des organisations durables génératrices de valeur
à long terme et un impact équitable pour leurs employés, leurs
clients et leurs communautés au sens large.
Le rapport intitulé Shaping the Sustainable Organization
constate que les valeurs de responsabilité et les engagements
environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG) des entreprises
dépassent leur capacité à les mettre en œuvre. Pour traduire dans
la réalité ces objectifs de durabilité, et réaliser sur le terrain
les promesses écrites dans les raisons d’être ; Accenture et le
Forum économique mondial ont décodé « l’ADN responsable » : ils ont
établi un ensemble de 21 pratiques, systèmes et processus de
gestion qui constituent les fondations d’une action centrée sur les
parties prenantes.
« De nombreuses entreprises ont redéfini au cours des 24
derniers mois leur raison d’être – mais la redéfinir n’est pas
suffisant pour permettre à l’entreprise d’avoir un impact sociétal
systémique », a déclaré Julien Fanon, directeur exécutif Talents
& Organisation chez Accenture. « Comment passer de la raison
d’être à l’impact systémique ? Selon l’étude que nous avons menée
avec le Forum économique mondial, nous pensons que la clé réside
dans la focalisation sur les parties prenantes. Les entreprises qui
parviennent à intégrer le point de vue des parties prenantes de
manière systématique dans l’ADN de leur organisation et de leur
leadership obtiennent des résultats largement supérieurs en termes
de durabilité et de création de valeur. Ces pionniers innovent pour
créer des chaînes d’approvisionnement plus durables et résilientes,
exploiter systématiquement la puissance d’innovation de la
diversité et stimuler la croissance en plaçant les besoins des
parties prenantes au cœur des produits, des services et des
nouvelles opportunités commerciales. Ceux qui ignorent cette
opportunité de s’orienter vers l’avenir risquent d’accentuer leur
retard. »
Pour évaluer la force de l’ADN de durabilité dans les
entreprises du monde entier, Accenture et le Forum économique
mondial ont créé le Sustainable Organization Index (SOI), qui
évalue près de 4 000 entreprises sur la base des éléments
publiquement disponibles qui attestent des pratiques ESG dans 146
domaines. Les organisations du premier quartile du SOI affichent
des performances sensiblement supérieures à celles dont les scores
sont plus faibles ou moins constants. En particulier, chez les
entreprises ayant un ADN de durabilité élevé, on constate en
moyenne une augmentation de 21% de leur EBITDA et de leur impact
environnemental et social.
Selon le rapport, l’intégration de l’ADN responsable entraîne
des changements comportementaux dans les organisations sur trois
plans : en encourageant les connexions humaines, en stimulant
l’intelligence collective et en renforçant la responsabilité à tous
les niveaux. Dans l’ensemble, les entreprises tendent à marquer
plus de points sur les critères d’approfondissement des «
connexions humaines » (score SOI moyen de 57), ce qui reflète leur
capacité à impliquer les parties prenantes, mais se révèlent plus
faibles sur les critères de développement de « l’intelligence
collective » (47), ce qui suggère des difficultés de la part des
dirigeants à construire une focalisation sur les parties
prenantes.
Le score SOI moyen obtenu par les entreprises dans leur ensemble
n’était que de 52/100, ce qui montre que la plupart d’entre elles
disposent d’une marge importante pour renforcer leur ADN
responsable. Pour les organisations qui souhaitent s’engager dans
un cycle de changement créateur de valeur pour toutes leurs parties
prenantes, le rapport préconise trois mesures :
- Diagnostiquer : Réaliser une évaluation de haut niveau à
l’aide d’outils de diagnostic qui couvrent les secteurs dans
lesquels l’ADN responsable de l’entreprise est le plus solide et
ceux dans lesquels des efforts seraient nécessaires.
- Définir : Identifier les interventions clés requises
pour atteindre les objectifs de durabilité de l’organisation, en
utilisant un large panel de contributions.
- Développer : En se basant sur la vision du changement
développée par l’organisation, élaborer une feuille de route
agrémentée d’un ensemble d’indicateurs clefs parfaitement définis
pour mesurer en continu le renforcement de l’ADN responsable.
« L'impact du COVID-19 à tous les niveaux nous a permis de
comprendre que les entreprises devaient répondre aux besoins de
tous les acteurs », a déclaré le Professeur Schwab, fondateur et
executive chairman du Forum économique mondial. « En investissant
dans des pratiques organisationnelles de long terme, les
entreprises se positionnent favorablement pour atteindre leurs
objectifs financiers, tout en contribuant au bien-être social et au
bien commun. »
A propos de l’étude L’ADN de la durabilité a été développé à
partir d’enquêtes et d’entretiens réalisés auprès de chefs
d’entreprises, de consommateurs et d’employés. Afin de valider le
modèle, nous avons travaillé avec Arabesque S-Ray, un fournisseur
de données environnementales, sociales et de gouvernance (ESG),
afin de créer l’indice des organisations durables (IOD) qui classe
près de 4000 entreprises en fonction des pratiques ESG dans 146
domaines. Nous avons procédé par la suite à une analyse
économétrique pour vérifier le lien entre les scores IOD et les
performances financières et de durabilité.
A propos d’Accenture Accenture est un des leaders
mondiaux des services aux entreprises et administrations, avec une
expertise de pointe dans les domaines du numérique, du cloud et de
la sécurité. Combinant une expérience unique et une expertise
spécialisée dans plus de 40 secteurs d’activité, Accenture s’appuie
sur le plus grand réseau international de centres de technologie
avancée et d’opérations intelligentes pour offrir à ses clients des
services Strategy & Consulting, Interactive, Technology et
Operations. Avec 624 000 employés, Accenture s’engage chaque jour
auprès de ses clients dans plus de 120 pays, à réaliser la promesse
de la technologie alliée à l’ingéniosité humaine. Accenture
s’appuie sur le changement pour générer de la valeur et créer une
réussite partagée avec ses clients, ses collaborateurs, ses
actionnaires, ses partenaires et ses communautés. Site Internet :
www.accenture.com/fr
Consultez la
version source sur businesswire.com : https://www.businesswire.com/news/home/20211116005940/fr/
Bonnie Olivier Accenture France +33 1 53 23 54 61
bonnie.olivier@accenture.com
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