Porto Seguro: empresa informa que praticamente todos os seus canais de atendimento já foram restabelecidos
21 Outubro 2021 - 3:53PM
ADVFN News
Em meio a relatos de instabilidade em sistemas da Porto Seguro,
a empresa informou que praticamente todos os seus canais de
atendimento já foram restabelecidos. Na quinta-feira passada, a
companhia disse ter sofrido um ataque cibernético, que provocou
instabilidade em alguns de seus sistemas.
O comunicado foi feito pela companhia (BOV:PSSA3) nesta
quarta-feira (20).
No perfil oficial da seguradora no Twitter, usuários relataram
que os sistemas de atendimento seguiam instáveis até a manhã desta
quarta. Corretores ouvidos pelo Broadcast disseram que, nos últimos
dias, os sistemas da seguradora apresentaram problemas.
Um deles mencionou que teve atrasos para solicitar a renovação
de alguns contratos, por exemplo, mas que a maior parte dos
sistemas já voltou a funcionar.
Na tarde desta quarta-feira, 20, algumas páginas do site da
empresa, como a da consulta à lista de corretores, estavam fora do
ar. A página principal, porém, funcionava corretamente.
“A Porto Seguro informa que está em fase final de normalização
com praticamente todos os seus canais digitais e de atendimento
restabelecidos”, disse a empresa na nota enviada à reportagem. “A
Companhia permanece focada em seguir com a estabilização total de
seu ambiente de tecnologia, após o ocorrido na última quinta-feira,
aplicando os controles e protocolos de segurança necessários para
retomar à normalidade o mais breve possível.”
Na mesma nota, a Porto Seguro informou não ter identificado
vazamento de dados tanto de suas bases quanto das bases de
controladas, clientes ou parceiros, incluindo dados pessoais.
A Porto Seguro pretende divulgar os resultados do 3T21 no
dia 10 de novembro.
Informações Broadcast
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Gráfico Histórico do Ativo
De Mar 2024 até Abr 2024
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