Itaú passa a oferecer contratação de crédito pessoal via canal oficial no WhatsApp
21 Julho 2022 - 10:37PM
ADVFN News
O Itaú Unibanco passa a oferecer a simulação e a contratação de
crédito pessoal através de seu canal oficial no WhatsApp. No chat,
o cliente consulta o limite pré-aprovado que possui no banco, e
pode simular as condições de empréstimos neste teto.
O comunicado foi feito pela empresa (BOV:ITUB3) (BOV:ITUB4)
nesta quinta-feira (21).
A ferramenta permite simular os valores, a data de início do
pagamento, os juros e o valor das parcelas, além de selecionar a
contratação com ou sem seguro. A finalização da liberação do
crédito é feita no aplicativo do Itaú, para o qual o usuário é
redirecionado após confirmar as informações.
O banco já tem mais de 50 funcionalidades em seu WhatsApp
oficial. Como mostrou o Broadcast, sistema de notícias em tempo
real do Grupo Estado, o canal é uma aposta das instituições
tradicionais para chegar a clientes que utilizam smartphones, mas
não os aplicativos de banco, por uma série de motivos.
“Nossa base de clientes é muito diversificada, com necessidades
diferentes, tanto em razão do perfil como do momento da vida
financeira de cada um”, afirma em nota Flávio Iglesias, diretor da
área de Produtos PF do Itaú. “Para atendê-los, temos uma ampla
oferta de produtos que podem ser contratados de forma 100% digital,
100% física ou iniciadas em um canal e concluídas em outro, se o
cliente assim desejar.”
O Itaú é o segundo grande banco brasileiro a oferecer a
contratação de crédito via WhatsApp. O Banco do Brasil lançou a
nova funcionalidade em junho.
Informações Broadcast
ITAU UNIBANCO PN (BOV:ITUB4)
Gráfico Histórico do Ativo
De Mar 2024 até Abr 2024
ITAU UNIBANCO PN (BOV:ITUB4)
Gráfico Histórico do Ativo
De Abr 2023 até Abr 2024