Une première pour une banque canadienne,
des millions de clients de RBC peuvent désormais s'authentifier
avec leur carte-client et leur NIP à partir de leur téléphone
mobile
TORONTO, le 18 mai 2022 /CNW/ - RBC présente
aujourd'hui une technologie novatrice offrant un degré de
protection accru pour les renseignements personnels en ligne de sa
clientèle. Grâce à cette fonction intégrée dans l'appli Mobile RBC,
les clients peuvent désormais utiliser leur NIP ou leurs données
biométriques associés à leur carte-client pour s'authentifier avec
leur téléphone mobile. Pour les utilisateurs d'Android, l'appli
utilise la technologie de communication en champ proche (CCP) qui
permet aux clients de simplement effleurer leur Carte-client RBC
avant d'entrer leur NIP. RBC compte parmi les premières banques à
utiliser cette technologie, qui combine un niveau de sécurité
supplémentaire et une méthode particulière d'authentification par
appli mobile, à l'échelle mondiale. De leur côté, les utilisateurs
d'iOS peuvent utiliser les données biométriques activées dans leur
appareil avant d'entrer leur NIP.
« Les clients nous font confiance pour la protection de
leurs renseignements de nature délicate, et nous prenons cette
responsabilité au sérieux », affirme Peter Tilton, chef des services numériques,
Services bancaires aux particuliers et aux entreprises, RBC.
« Comme de plus en plus de Canadiens choisissent de faire
leurs opérations bancaires par voie numérique, il est plus
important que jamais de leur donner les outils dont ils ont besoin
pour gérer leur argent en toute sécurité. Avec ses caractéristiques
de sécurité numérique de premier ordre, NIP sur appareil mobile est
un autre moyen employé par RBC pour que les clients utilisateurs de
Mobile RBC bénéficient de l'appli bancaire la plus sécuritaire
et digne de confiance au monde. »
Ce niveau de protection accru arrive au bon moment, car les
Canadiens ont constaté la hausse des tentatives de fraudes pendant
la pandémie et ont été témoins des conséquences de celles-ci.
48 % des répondants du sondage de 2022 mené dans le cadre du
Mois de la prévention de la fraude à
RBC ont affirmé avoir été davantage ciblés par des fraudeurs depuis
le début de la pandémie, comparativement à 22 % en
2021. Et les Canadiens ne font pas
que constater une hausse des tentatives de fraude ; le nombre
de Canadiens ayant perdu des avoirs en raison d'une fraude a aussi
augmenté. Selon le Centre antifraude du Canada, en 2021, les pertes causées par une
fraude se sont chiffrées à 379 millions de
dollars comparativement à 160 millions de
dollars en 2020.
Pour commencer, les clients peuvent utiliser cette nouvelle
méthode d'authentification lors du processus de réinitialisation de
leur mot de passe de Banque en direct. Au cours des prochains mois,
elle sera mise en œuvre à l'échelle de RBC et sera utilisée dans
plusieurs autres applications.
« Auparavant, les institutions financières du monde entier
recouraient à trois méthodes d'authentification de la
clientèle : la carte et le NIP ; l'ouverture de session
en ligne au moyen d'un mot de passe et les questions secrètes,
souligne Rami Thabet, premier
vice-président, Vente et conseils numériques, RBC. Jusqu'à
maintenant, ces méthodes d'authentification n'étaient que peu liées
entre elles, ce qui nuisait à leur efficacité. La technologie de
pointe qui sous-tend cette nouvelle fonction nous permet de lier
ces éléments de sécurité à l'appareil mobile du client de façon à
mieux le protéger contre les fraudes découlant du vol
d'identité. »
Comme le NIP est une méthode d'authentification universellement
admise et reconnue, son utilisation contribuera à prévenir la
fraude et renforcera le sentiment de sécurité des utilisateurs
effectuant des opérations et des transactions en ligne. La solution
NIP sur appareil mobile, que l'on désigne souvent comme le NIP
associé aux produits commerciaux prêts à l'emploi, a été conçue en
partenariat avec MYPINPAD, un chef de file du secteur des cartes de
paiement en matière de solutions de paiement logicielles
certifiées.
Par ailleurs, les clients bénéficient également des outils de
sécurité numérique de RBC, y compris la Vérification de l'identité,
la Vérification en deux étapes, l'option de blocage d'une carte,
les alertes bidirectionnelles à la fraude et la surveillance
antifraude, en plus de la Garantie de sécurité des Services
bancaires numériques RBC.
Cette innovation numérique de pointe témoigne de
l'engagement de longue date de RBC à ajouter de la valeur,
améliorer la sécurité et assurer la tranquillité d'esprit des
clients qui gèrent leurs finances de façon numérique.
À propos de RBC
La Banque Royale du Canada est
une institution financière mondiale définie par sa raison d'être,
guidée par des principes et orientée vers l'excellence en matière
de rendement. Notre succès est attribuable aux quelque
88 000 employés qui mettent à profit leur créativité et
leur savoir-faire pour concrétiser notre vision, nos valeurs et
notre stratégie afin que nous puissions contribuer à la prospérité
de nos clients et au dynamisme des collectivités. Selon la capitalisation boursière, nous sommes
la plus importante banque du Canada et l'une des plus grandes banques du
monde. Nous avons adopté un modèle d'affaires diversifié axé sur
l'innovation et l'offre d'expériences exceptionnelles à nos
17 millions de clients au Canada, aux États-Unis et dans 27 autres
pays. Pour en savoir plus, rendez-vous à l'adresse rbc.com.
Nous sommes fiers d'appuyer une grande diversité d'initiatives
communautaires sous forme de dons, d'investissements dans les
collectivités et de travail bénévole de la part de nos employés.
Pour de plus amples renseignements, visitez le site
rbc.com/collectivites-impact-social.
À propos de MYPINPAD
MYPINPAD est un chef de fil mondial en matière d'acceptation de
paiements sécurisés et de solutions d'authentification personnelles
au moyen de téléphones intelligents et de tablettes. Notre
technologie exclusive et brevetée sécurise et protège la saisie de
renseignements de nature délicate sur écrans tactiles de façon à
créer un environnement de confiance. Comme les solutions novatrices
de MYPINPAD peuvent être adoptées rapidement et mettent à profit la
connectivité des appareils intelligents, elles éliminent le besoin
d'utiliser du matériel spécialisé de sorte que les coûts et la
complexité s'en trouvent réduits.
Pour en savoir plus au sujet de MYPINPAD, consultez le site Web
de l'entreprise : https://mypinpad.com/
SOURCE RBC Banque Royale