Les services de dépôt et de cueillette
d'envois sont maintenant disponibles dans 101 magasins Best
Buy au Canada
TORONTO, le 25 nov.
2022 /CNW/ - Aujourd'hui, Purolator a annoncé
l'établissement d'un partenariat national avec Best Buy dans le
cadre de son plan visant à offrir un service exceptionnel à ses
clients durant la période des fêtes. L'entreprise a également
augmenté son effectif, ajouté de nouveaux agents partenaires pour
rapprocher ses services d'expédition de ses clients, fait grandir
son parc de véhicules et lancé d'autres outils numériques pour
accélérer l'expédition et le suivi de ses colis.
Purolator s'attend à traiter près de 48
millions de colis et à en accepter d'autres pendant la période des
Fêtes.
« Nous continuons d'investir dans notre réseau et
l'expérience client afin de nous assurer d'être prêts à offrir un
excellent service alors que les entreprises et les clients se
préparent pour les fêtes », a déclaré John Ferguson, président et chef de la direction
de Purolator. « Nous prévoyons traiter près de
50 millions de colis durant cette période la plus occupée de
l'année et nous sommes prêts à en accepter plus! Grâce à ce
partenariat avec Best Buy, nous aurons maintenant plus de
2 000 points d'expédition au pays. »
Les clients peuvent maintenant déposer et cueillir leurs colis
dans 101 magasins Best Buy au Canada. Et pendant qu'ils se trouvent en
magasin, les clients ont également accès à un grand assortiment de
cadeaux des fêtes parfaits pour toutes les personnes figurant sur
leur liste.
Tous les points d'expédition de Purolator, y compris les
magasins Best Buy, se trouvent dans l'outil de localisation de
Purolator, sur le site purolator.com et dans son application
mobile.
Purolator est prête à livrer
durant la période des fêtes
- Embauche de 1 200 nouveaux employés au pays pour aider à livrer
plus de colis, y compris pour livrer davantage durant les fins de
semaine.
- Expansion du parc de véhicules de près de 10 % pour répondre à
la demande du marché ainsi que pour améliorer le rendement des
livraisons et la sécurité.
- Amélioration de l'application en ligne Mes choix Purolator pour
faire le suivi des envois et personnaliser les livraisons; les
clients peuvent s'inscrire à l'adresse
purolator.com/inscription-mcp.
- Ajout de points d'accès pour l'expédition et amélioration de
ceux-ci :
-
- Plus d'agents partenaires, y compris Swiftpost (55 emplacements
en 2022), en plus de Best Buy (101 emplacements).
- Ajout de kiosques d'Arrêt rapide pour offrir des services sans
contact en tout temps, des casiers automatisés pour la cueillette
et des boîtes de dépôt de Purolator pour augmenter le nombre de
lieux de dépôt et de cueillette de 30 % dans les zones de fort
achalandage.
- Services gratuits de retour avec étiquette. Les clients peuvent
faire imprimer leur étiquette de retour au moyen d'un code QR dans
plus de 1 000 points d'expédition.
- Installation de camions d'Arrêt rapide mobile à l'extérieur des
dépôts les plus achalandés.
- L'expansion du programme de casiers automatisés pour les
immeubles à condominium afin de permettre aux résidents de
récupérer facilement leurs colis à tout moment du jour ou de la
nuit dans l'un des plus de 235 casiers situés dans les zones
urbaines les plus achalandées.
Faits sur l'expédition des
fêtes
- Durant la période de pointe des services d'expédition
(1er novembre au 24 décembre), Purolator prévoit traiter
47,7 millions de colis.
- Semaine la plus occupée de l'année (27 novembre au 3 décembre)
: En raison du Vendredi fou et du Cyberlundi, Purolator prévoit
traiter environ 7 millions de pièces durant cette semaine, soit en
moyenne environ 1,4 million de pièces par jour (du lundi au
vendredi).
- La journée la plus occupée de l'année, le Cyberlundi (28
novembre) : L'entreprise prévoit traiter 1,4 million de
pièces.
- Entre le 1er et le 24 décembre, Purolator prévoit
traiter 21,3 millions de pièces, avec une moyenne de 1,2 million de
pièces par jour (lundi au vendredi).
- Durant la semaine précédant Noël (18 au 24 décembre), Purolator
prévoit traiter 5,9 millions de pièces.
Les clients peuvent découvrir les autres façons dont Purolator
aide à propager l'esprit des fêtes à l'adresse
https://cloud.connect.purolator.com/lespritdesfetes/.
À propos de Purolator
Purolator est le fournisseur de pointe de solutions intégrées de
logistique et d'expédition de fret et de colis au Canada. Célébrant plus de 60 ans de
services qui permettent à ses clients de tenir leurs promesses,
Purolator continue d'élargir sa portée, sa fiabilité et ses niveaux
de service réputés pour rejoindre davantage de particuliers,
d'entreprises et de localités, partout au pays et dans le monde
entier. Purolator est fière de son héritage canadien et veille à
assurer sa durabilité, se positionnant pour croître et prospérer.
Purolator est également vouée à contribuer au bien-être des
collectivités qu'elle sert et dans lesquelles vivent, travaillent
et se détendent ses plus de 14 000 employés.
À propos de Best Buy
Canada
Best Buy Canada, qui est une filiale appartenant complètement à
Best Buy Co., Inc. (NYSE : BBY), fait partie des détaillants
multicanal les plus grands et les plus innovateurs du Canada, et exploite les marques Best Buy, Best
Buy Mobile et Geek Squad (www.geeksquad.ca). Avec plus de
160 magasins Best Buy et Best Buy Mobile au Canada et un vaste assortiment de produits
pour la vie courante sur son site BestBuy.ca, Best Buy est un chef
de file de la vente aux consommateurs et permet à ceux-ci de
magasiner au moment, à l'endroit et de la façon qui leur convient.
Best Buy Canada s'est engagée à avoir un impact positif sur la
communauté grâce à des programmes et à des partenariats visant à
soutenir les jeunes et à leur donner accès à la technologie pour
les aider à poursuivre leurs études. Pour en savoir plus, veuillez
visiter le site BestBuy.ca.
SOURCE Purolator Inc.