Afin d'améliorer l'expérience client sur ses systèmes de transport en commun, le plus grand exploitant ferroviaire du Danemark prolonge sa relation avec Cognizant pour sa stratégie continue d'utiliser les technologies numériques

TEANECK, New Jersey, 1er mars 2023 /CNW/ - Cognizant (Nasdaq: CTSH) a annoncé aujourd'hui qu'elle a été choisie par DSB, l'opérateur ferroviaire d'État du Danemark, comme le seul fournisseur de services de conseil en informatique à l'étranger pour accélérer, étendre et améliorer sa capacité à réaliser la stratégie numérique de DSB.

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L'entente pluriannuelle vise à élargir les capacités de DSB en analyse des données, en IdO et en développement de logiciels afin de mieux gérer et planifier la disponibilité des trains, de mieux comprendre la demande de pointe pour les services, de mieux comprendre les sentiments des passagers, et permettre l'entretien prédictif de sa flotte.

Par conséquent, il est prévu que l'organisation devienne une entreprise plus durable et axée sur les données, tant sur le plan opérationnel que sur celui de ses clients, grâce à une meilleure connectivité et à des biens améliorés, adaptés à l'Internet des objets et sensorisés. DSB devrait être en mesure d'accélérer et d'élargir ses services numériques afin d'améliorer l'expérience client sur ses réseaux de transport en commun.

« Nous avons observé un changement dans les modes de transport à la suite du confinement lors de la pandémie, ainsi qu'une transition de la demande continue sur le marché vers des modes de transport plus durables, tout en effectuant des investissements importants dans l'électrification du parc de trains, a déclaré Jesper Welander, directeur de l'informatique commerciale, DSB. Comme nous avons déjà fait la transition vers un paradigme de développement de logiciels agile, nous nous concentrerons sur le renforcement des capacités pour offrir des produits numériques, tant à l'interne qu'avec Cognizant. »

« Dans le cadre de la collaboration continue entre Cognizant et DSB, nous tirerons parti de notre vaste expérience en matière de transport durable en exploitant la puissance des données, de l'analyse et de l'ingénierie dans le but d'aider DSB à améliorer l'expérience des passagers et à produire de meilleurs résultats commerciaux, a déclaré Thomas Djursø, directeur général, Cognizant, Danemark. Depuis 2016, Cognizant a établi de solides relations avec DSB, et au cours des deux dernières années, nous avons développé un engagement solide à l'échelle de l'entreprise, tant dans l'entreprise qu'au sein de l'organisation des TI. »

L'équipe du transport et de la logistique de Cognizant aide les clients à répondre aux besoins primaires des gens et des industries pour acheminer les matériaux et les ressources, de l'offre à la demande. L'industrie s'est constamment réinventée au fil des ans à mesure que de nouvelles idées, de nouveaux moyens de transport et de nouvelles technologies sont apparus. Aujourd'hui, elle est à la croisée des chemins et nécessite un bond quantique dans la façon dont les biens et les marchandises sont transportés de la source à la consommation, transcendant la logistique traditionnelle vers la nouvelle ère de la logistique numérique.

À propos de DSB

DSB offre des voyages attrayants à nos clients. En tant que société publique indépendante appartenant au ministère danois des Transports, DSB emploie environ 7 400 personnes et dessert plus de 195 millions de passagers chaque année. Pour en savoir plus, consultez le site https://www.dsb.dk/en/about-dsb/.

À propos de Cognizant

Cognizant (Nasdaq: CTSH) conçoit des entreprises modernes. Nous aidons nos clients à moderniser la technologie, à réinventer les processus et à transformer leurs expériences afin qu'ils puissent rester à l'avant-garde dans notre monde en évolution rapide. Ensemble, nous améliorons la vie quotidienne. Consultez le site www.cognizant.com ou @cognizant.

États-Unis

Jodi Sorensen

jodi.sorensen@cognizant.com

Europe / APAC

Christina Schneider 

christina.schneider@cognizant.com 

Inde 

Rashmi Vasisht 

rashmi.vasisht@cognizant.com

 

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SOURCE Cognizant Technology Solutions

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