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Le département des Services sociaux de
Virginie mettra à profit CGI TranscendMC pour le
bienfait des enfants et des familles
RICHMOND, Va., le 11 janv. 2024 /CNW/ - CGI (NYSE:
GIB) (TSX: GIB.A) a annoncé aujourd'hui l'obtention d'un
nouveau contrat avec le département des Services sociaux de la
Virginie (VDSS) en vue de moderniser le système qui soutient sa
Division of Child Support Enforcement (DCSE), permettant la mise
hors service du système central de transfert désormais
désuet. CGI utilisera CGI TranscendMC* pour
les pensions alimentaires pour enfants*, solution sur plateforme
conçue pour répondre aux exigences uniques des organismes de
services sociaux des États. Le partenariat et l'expertise de CGI
permettront à la Virginie de mettre
en place des innovations cruciales pour la santé et les services
sociaux et de mieux soutenir les enfants et les familles du
Commonwealth.
« Nous sommes ravis d'annoncer un partenariat avec CGI qui
nous permettra de repenser les services offerts aux familles de la
Virginie, a précisé Craig Burshem,
commissaire adjoint aux programmes d'État du VDSS. La vaste
expérience et les capacités sectorielles de pointe de CGI
appuieront notre transformation numérique et procureront une
expérience plus positive qui mobilisera les parents, au profit des
gestionnaires de cas et des familles. »
Les familles de la Virginie inscrites aux programmes de pensions
alimentaires pour enfants profiteront de la technologie novatrice
et conviviale de CGI. Celle-ci propose des processus simplifiés,
des formulaires d'adhésion rationalisés et une saisie automatisée
des données en vue de réduire les délais pour recevoir du soutien.
Pour le personnel du DCSE, l'interface intuitive est facile à
utiliser et intègre l'intelligence artificielle, l'apprentissage
machine et l'analyse pour mettre en évidence les cas les plus
urgents et générer des résultats positifs grâce à la
technologie.
« Grâce à CGI Transcend, nos clients gouvernementaux
peuvent tirer parti des données pour identifier les populations et
communautés mal desservies, accroître la participation et
l'engagement des familles et, ultimement, mieux adapter les
pensions alimentaires ainsi que les politiques et pratiques de
protection de l'enfance », a indiqué Jimmy Schatte, vice-président, services-conseils
et responsable de la stratégie nationale, Gouvernements d'États et
locaux, États-Unis, CGI.
CGI Transcend s'intègre en toute transparence aux systèmes
externes et aide les organismes à tirer profit de leurs données
pour prendre des décisions plus éclairées pour les opérations et
services aux citoyens en constante évolution. En outre, grâce à une
conception fondée sur la diversité, l'équité et l'inclusion, la
plateforme saisit des données liées à la race, l'ethnicité et la
langue (REaL). Elle fournit ainsi aux organismes des données et
analyses en temps réel pour lutter contre les préjugés et
promouvoir l'équité des données.
La mise en œuvre de CGI Transcend représente une transition
importante du secteur du gouvernement local vers le logiciel
service (SaaS), offrant aux organismes chargés des pensions
alimentaires pour enfants le taux de risque le plus faible pour le
potentiel le plus élevé de réduction des coûts, tout comme la
flexibilité requise pour s'adapter aux innovations et technologies
futures. La configuration à faible codage/sans codage de CGI
Transcend est supportée par Salesforce et intègre des solutions de
pointe telles que Snowflake.
« Nous sommes fiers de collaborer avec le Commonwealth de
Virginie pour la mise en œuvre d'une solution unifiée qui va
améliorer l'expérience de nombreux habitants de la Virginie, a
précisé Vijay Srinivasan,
vice-président principal des opérations du sud des États-Unis, CGI.
CGI a un bilan reconnu de plus de 25 ans de collaboration avec
les États en ce qui concerne les initiatives de modernisation de la
protection de l'enfance et des pensions alimentaires pour enfants.
En tant que pionniers du secteur des TI, nous avons réimaginé les
possibilités, mis à profit notre savoir-faire et investi dans une
solution qui offrira aux clients une modernisation longuement
attendue. »
À propos de CGI
Fondée en 1976, CGI figure parmi
les plus importantes entreprises indépendantes de services de
conseil en technologie de l'information (TI) et en management au
monde. CGI compte 91 500 conseillers et autres
professionnels établis partout dans le monde grâce auxquels
l'entreprise offre un portefeuille complet de services et de
solutions : des services de conseil en management et en
stratégie TI, de l'intégration de systèmes, des services en TI et
en gestion des processus d'affaires en mode délégué ainsi que des
solutions de propriété intellectuelle. La collaboration de CGI avec
ses clients repose sur un modèle axé sur les relations locales,
conjugué à un réseau mondial de prestation de services, qui permet
aux clients de réaliser la transformation numérique de leur
organisation et d'accélérer l'obtention de résultats. Au cours de
l'exercice financier 2023, CGI a généré des revenus de
14,30 milliards $ CA. Les actions de CGI sont inscrites à
la Bourse de Toronto (GIB.A) ainsi
qu'à la Bourse de New York (GIB). Apprenez-en davantage sur
cgi.com.
CGI Transcend est une marque déposée de CGI inc. ou de ses
sociétés affiliées.
*en anglais
SOURCE CGI inc.