Como o Flamengo consegue transformar audiência em receita recorrente?

Rede de afiliados, CRM, retail e FlaTV: as armas que o Flamengo está utilizando para converter sua enorme audiência em receita recorrente. Veja os exemplos práticos presentes no contrato com a Betano.

No coração do contrato Flamengo–Betano está uma mudança cultural: transformar a audiência de milhões de torcedores em clientes ativos. O acordo estabelece que o clube será remunerado não apenas com um valor fixo, mas também por metas de conversão. Cada nova camisa vendida acima de um patamar mínimo gera bônus; cada novo usuário cadastrado no site da parceira rende comissão extra.

A FlaTV entra como peça estratégica nesse processo. Com mais alcance do que muitos canais esportivos da TV paga, a plataforma poderá testar formatos de live commerce, conteúdos premium e ativações digitais que ligam diretamente o torcedor ao patrocinador. A lógica é semelhante à de plataformas como o Barça One, que distribui conteúdos exclusivos do Barcelona, ou a MUTV, que faz o mesmo com o Manchester United.

Esse modelo se apoia no uso inteligente de dados. Dentro dos limites da lei de proteção de dados, o Flamengo tem condições de mapear interesses dos torcedores para oferecer produtos mais personalizados — desde camisas e ingressos até serviços financeiros e viagens. Na Europa, esse modelo já se mostrou lucrativo: o Real Madrid, por exemplo, utiliza seu banco de dados global para impulsionar licenciamentos e experiências VIP em vários continentes.

Funil de conversão data-driven

A parceria entre Flamengo e Betano inclui metas de captação de usuários: um fixo por 100 mil conversões/ano e R$ 65 por cliente adicional, além de bônus por venda de camisas (gatilho e R$ 10 por peça extra). A FlaTV recebe verba para novos modelos de negócio (exemplo.: PPV de conteúdos premium, branded content e ativações live commerce).

A lógica de first-party data

Com base legal (LGPD), o clube pode expandir cadastros, consentimentos e preferências para segmentar ofertas (exemplos: sócio-torcedor, produtos oficiais, viagens, experiências de matchday), elevando LTV por torcedor — estratégia já usada por europeus via D2C (MUTV, Barça One e Real Madrid TV).

Exemplos práticos de monetização

• Afiliados + mídia própria: inserções nativas em vídeos da FlaTV com CTA e benefícios escalonados.
• Bundles: camisa + cupom do parceiro + desconto em plano de sócio.
• Eventos híbridos: watch parties patrocinadas com ticketing e upsell de produtos.
• Virtual advertising: placas com substituição virtual para feeds internacionais em amistosos e torneios, vendidas por mercado.