Selon une nouvelle étude d'ADP Canada sur
le sentiment des travailleurs, un Canadien sur trois affirme que
l'automatisation aiderait à son rendement, tandis qu'un Canadien
sur quatre s'inquiète des conséquences sur ses perspectives
d'emploi
TORONTO, le
26 avril 2018 /CNW/ - Les travailleurs canadiens semblent
moins préoccupés que plusieurs ne pourraient le croire par les
conséquences de l'intelligence artificielle (IA) et de
l'automatisation sur leurs futures perspectives d'emploi, selon les
résultats d'une récente étude d'ADP Canada sur le sentiment des
travailleurs menée auprès de 851 travailleurs canadiens par
Léger.
Alors qu'un peu plus du quart (27 %) des travailleurs
canadiens craignent que leur emploi soit menacé en raison de
l'introduction potentielle de l'IA / l'apprentissage automatique /
l'automatisation dans leur lieu de travail, près d'un sur trois
(31 %) croit que ces nouvelles approches les aideraient à
mieux faire leur travail, et ce, plus que toute autre technologie
traditionnelle offerte aujourd'hui. Trois sur cinq (59 %) ont
déclaré croire que l'IA et l'automatisation auront un effet positif
sur l'ensemble de la main-d'œuvre dans l'avenir.
« Une grande partie du discours relatif à l'IA et à
l'automatisation de la main-d'œuvre à ce jour comprend des
spéculations sur la perte d'emploi, a déclaré Holger Kormann,
président d'ADP au Canada.
Cependant, la réalité est que de nombreux employés canadiens
considèrent ces outils comme la prochaine vague de ressources qui
les aideront à améliorer leur productivité et leur rendement
personnels, et non comme une menace pour la sécurité d'emploi ou
les perspectives d'emploi futures. »
Presque tous les répondants (97 %) affirment que la
technologie a des répercussions sur leur travail quotidien, et les
téléphones intelligents (83 %), les ordinateurs portables
(80 %), les ordinateurs de bureau (79 %) et les médias
sociaux (61 %) auraient la plus grande influence.
Certaines des observations tirées de l'étude
comprennent :
Géographie
- Les travailleurs du Québec (34 %) étaient les plus susceptibles
de penser que leur emploi est ou sera menacé en raison de
l'automatisation, tandis que les travailleurs des régions riches en
pétrole comme l'Alberta (19 %) et
le Canada atlantique (12 %) se
sentent les moins à risque.
- Près de deux travailleurs sur cinq (38 %) de la
Colombie-Britannique croient que l'IA et l'apprentissage
automatique les aideraient à mieux faire leur travail s'ils étaient
adoptés par leur employeur.
- Les travailleurs dans les centres urbains (33 %) sont deux fois
plus susceptibles que ceux des communautés rurales (16 %) de
s'inquiéter de l'incidence de l'automatisation sur leurs rôles
actuels ou futurs.
Données démographiques
- Plus du tiers des travailleurs canadiens de moins de 45 ans (33
% des travailleurs de 18 à 34 ans, 35 % des travailleurs de 35 à 44
ans) estiment que leur travail est ou sera à risque en raison de
l'automatisation.
- Les hommes (30 %) sont plus susceptibles que les femmes (24 %)
de croire que leur travail est ou sera à risque en raison de
l'automatisation.
- Les travailleurs qui gagnent plus de 80 000 $ annuellement (19
%) se préoccupent beaucoup moins des conséquences potentielles de
l'automatisation sur leurs rôles que ceux gagnant moins de 40 000 $
(35 %) ou entre 40 000 $ et 79 000 $
(38 %).
Technologie
- Les tablettes (55 %) et les applications de messagerie (48 %)
jouent un rôle dans la façon de travailler d'environ la moitié de
tous les Canadiens, chaque jour.
- L'IA / apprentissage automatique (31 %), les tablettes (27 %),
les applications de messagerie comme Slack et WhatsApp (25 %) et
les téléphones intelligents (20 %) sont les technologies /
innovations les plus recherchées qui, selon les employés,
pourraient améliorer leur travail si elles étaient introduites par
leurs employeurs.
« La sécurité d'emploi est une préoccupation importante
pour les travailleurs canadiens, ajoute Kormann. La communication
est essentielle pour répondre rapidement aux préoccupations lors de
l'adoption de nouvelles technologies. Les employeurs qui intègrent
leur main-d'œuvre tôt dans le processus d'adoption et qui
expliquent clairement comment et pourquoi ces nouveaux outils
profiteront aux employés dans leurs rôles quotidiens pourraient
observer un meilleur soutien des employés, une satisfaction et une
productivité accrues de la main-d'œuvre, ainsi qu'un meilleur
rendement du capital investi et une augmentation de la rentabilité
de l'entreprise. »
Méthodologie d'enquête
Un sondage en ligne auprès de
851 travailleurs canadiens a été mené entre le 5 et le
8 mars 2018 en utilisant LegerWeb, le panel
en ligne de Léger. La marge d'erreur pour cette étude était de
+/- 2,5 %, 19 fois sur 20. Les répondants ont
participé au sondage seulement s'ils travaillaient à temps plein ou
à temps partiel ou s'ils étaient travailleurs
autonomes.
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SOURCE ADP Canada