O Facebook (NASDAQ:FB) e o Twitter (NYSE:TWTR) estão sendo criticados por não terem agido rápido o suficiente para enfrentar uma enxurrada de abusos raciais contra jogadores de futebol negros da Inglaterra.
Marcus Rashford, Jadon Sancho e Bukayo Saka foram alvo de uma torrente de comentários racistas nas principais plataformas de mídia social depois que a Inglaterra perdeu a Eurocopa no último domingo. Os três jogadores perderam os pênaltis na derrota por 3-2 nos pênaltis para a Itália.
O órgão dirigente da Football Association condenou o abuso em um comunicado no domingo à noite, dizendo que estava “chocado com o racismo online que tem se dirigido a alguns de nossos jogadores da Inglaterra nas redes sociais”, segundo reportagem da CNBC.
“Não poderíamos deixar mais claro que alguém por trás de tal comportamento nojento não é bem-vindo ao seguir a equipe”, disse a associação no Twitter. “Faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para apoiar os jogadores afetados e, ao mesmo tempo, pedir punições mais duras possíveis para os responsáveis”.
O incidente destacou a quantidade de abuso online nas redes sociais e levantou questões sobre se os gigantes da tecnologia estão fazendo o suficiente para combatê-lo. Vários atletas e times esportivos britânicos boicotaram o Facebook, Instagram e Twitter durante um fim de semana em abril para protestar contra o fracasso das empresas em remover postagens racistas e sexistas.
“O abominável abuso racista dirigido a jogadores da Inglaterra na noite passada não tem absolutamente nenhum lugar no Twitter”, disse um porta-voz do Twitter.
“Nas últimas 24 horas, por meio de uma combinação de automação baseada em aprendizado de máquina e revisão humana, removemos rapidamente mais de 1000 Tweets e suspendemos permanentemente uma série de contas por violar nossas regras – a grande maioria das quais nos detectamos proativamente usando tecnologia. ”
Um porta-voz do Facebook disse que a empresa agiu rapidamente para eliminar o abuso racial contra jogadores da Inglaterra em seu aplicativo de compartilhamento de fotos Instagram.
“Ninguém deveria sofrer abusos racistas em lugar nenhum, e não queremos isso no Instagram”, disse o porta-voz. “Removemos rapidamente comentários e contas que direcionavam abusos contra jogadores de futebol da Inglaterra na noite passada e continuaremos a tomar medidas contra aqueles que quebraram nossas regras.”
Alguns tweets ofensivos e postagens no Instagram ainda estavam no ar por volta das 9h00 (Horário de Brasília), na segunda-feira, entretanto.
O governo britânico pretende reprimir as grandes empresas de tecnologia pela proliferação de conteúdo prejudicial. A legislação proposta, conhecida como Online Safety Bill , daria ao cão de guarda da mídia Ofcom o poder de multar as empresas em até £ 18 milhões (R$ 130.470.000 milhões) ou 10% de suas receitas globais anuais, o que for mais alto, por violações.
“Compartilho a raiva pelo terrível abuso racista de nossos heróicos jogadores”, disse o secretário da Cultura britânica, Oliver Dowden, em um tweet na manhã de segunda-feira.
“As empresas de mídia social precisam melhorar seu jogo para lidar com isso e, se não o fizerem, nossa nova Lei de Segurança Online irá responsabilizá-las com multas de até 10 por cento da receita global.”
O Facebook e o Twitter também são negociados na B3 através da BDR (BOV:FBOK34) e (BOV:TWTR34).