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Americanas encerra serviço de vendas pelo telefone

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A Americanas SA encerrou o seu serviço de vendas pelo telefone (televendas), medida que faz parte da reestruturação da companhia para reequilibrar suas finanças.

A companhia passa por uma crise financeira que levou ao pedido de recuperação judicial, com uma dívida reportada de R$ 41 bilhões. Quem tenta ligar para a Americanas para fazer uma compra ouve uma mensagem que informa sobre o fim do serviço e direciona o consumidor para o site ou aplicativo da empresa.

Ontem, a companhia encerrou contratos com 50 prestadores de serviços de tecnologia em São Paulo, Rio de Janeiro e Porto Alegre.

Embora a Americanas (BOV:AMER3) empregue 45 mil funcionários, o número chega a quase 100 mil pessoas quando se leva em conta os trabalhadores indiretos.

Informações BDM

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