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A Teladoc Health (NYSE:TDOC) está ampliando sua parceria com a Microsoft para aproveitar os serviços de inteligência artificial da empresa de tecnologia a fim de automatizar a documentação clínica em sua plataforma de telessaúde.
A Teladoc Health também é negociada na B3 através do ticker (BOV:T2DH34).
A Teladoc é uma empresa líder no setor de telessaúde, fornecendo serviços de cuidados médicos virtuais por meio de plataformas digitais. A empresa oferece consultas médicas remotas por vídeo, áudio ou mensagens de texto, permitindo que os pacientes se conectem com profissionais de saúde licenciados em diversos campos, como médicos, terapeutas e psicólogos.
A integração da inteligência artificial, incluindo os serviços da Microsoft (NASDAQ:MSFT) e a tecnologia da OpenAI, que é a proprietária do chatbot ChatGPT, ajudará a reduzir a carga de trabalho das equipes de saúde durante as consultas virtuais, de acordo com o comunicado divulgado pela Teladoc na terça-feira (18).
A Microsoft também é negociada na B3 através do ticker (BOV:MSFT34).
As empresas colaboram desde o auge da pandemia de Covid-19 em 2021, quando a Teladoc integrou sua plataforma de assistência médica virtual Solo ao Microsoft Teams. Agora, a Teladoc também usará o Nuance Dragon Ambient eXperience da Microsoft, uma solução habilitada por voz com tecnologia de inteligência artificial que utiliza o serviço GPT4 AI, para documentar automaticamente as interações dos pacientes, passando por uma revisão final e aprovação dos médicos.
Vidya Raman-Tangella, diretor médico da Teladoc, explicou em comunicado que a carga administrativa e a escassez de pessoal são as principais razões pelas quais os médicos estão deixando a profissão.
O uso da inteligência artificial está sendo ativamente discutido por hospitais e profissionais de saúde que enfrentam fadiga devido à pandemia. Diversas indústrias estão buscando incorporar a IA em seus negócios, especialmente após o lançamento do ChatGPT da OpenAI, que despertou um grande interesse por essa tecnologia inovadora.
