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A IBM (NYSE:IBM) anunciou que suspendeu sua publicidade global no X de Elon Musk, em resposta a uma reportagem que revelou que a plataforma de mídia social estava exibindo anúncios da empresa de tecnologia ao lado de conteúdo pró-nazista.
A IBM também é negociada na B3 através do ticker (BOV:IBMB34).
Na quinta-feira, a organização sem fins lucrativos Media Matters divulgou um relatório afirmando ter encontrado anúncios de grandes marcas, incluindo IBM, Apple, Oracle, Xfinity e Bravo da Comcast, sendo exibidos junto a conteúdo que promovia Adolf Hitler e o Partido Nazista.
Em um comunicado, a IBM declarou: “A IBM tem tolerância zero para discurso de ódio e discriminação e suspendemos imediatamente toda a publicidade no X enquanto investigamos esta situação totalmente inaceitável.”
A Comcast afirmou que está investigando o assunto, enquanto a Apple e a Oracle ainda não responderam aos pedidos de comentário.
Elon Musk flexibilizou as políticas de moderação e reduziu a equipe envolvida na segurança da plataforma após sua aquisição de US$ 44 bilhões no ano passado. Isso levou muitas marcas a retirarem sua publicidade, temendo serem associadas a conteúdo tóxico, resultando em uma queda de cerca de 50% nas receitas publicitárias, conforme relatado por Musk em julho.
Essa notícia complica os esforços da executiva-chefe da X, Linda Yaccarino, para convencer os profissionais de marketing de que a plataforma agora é segura para suas marcas. Yaccarino, ex-chefe de publicidade da NBCUniversal da Comcast, ingressou na plataforma de mídia social em junho e tem buscado atrair agências de publicidade e marcas, enfatizando que a empresa está investindo em tecnologia para garantir que as marcas sejam veiculadas ao lado de conteúdo desejável.
Além disso, algumas marcas também têm expressado preocupação com postagens feitas pelo próprio Musk. O CEO da Tesla recebeu críticas recentemente por concordar com uma postagem que defendia uma teoria anti-semita.
Em resposta, Yaccarino afirmou: “O ponto de vista da X sempre foi muito claro de que a discriminação por parte de todos deveria PARAR de forma generalizada… Quando se trata desta plataforma, a X também foi extremamente clara sobre nossos esforços para combater o anti-semitismo e a discriminação.”
Em uma captura de tela, o Media Matters mostrou um anúncio da Oracle posicionado abaixo de uma postagem que incluía uma foto de Hitler e uma citação dele sobre a “verdade”. Outra captura de tela mostrou um anúncio da Xfinity abaixo de uma postagem que elogiava o Terceiro Reich.
Musk já desafiou publicamente grupos sem fins lucrativos que questionaram a segurança da plataforma para usuários e anunciantes. Por exemplo, em setembro, ele ameaçou processar a Liga Anti-Difamação, alegando que o grupo tentou prejudicar a plataforma e acusá-lo falsamente de anti-semitismo.
Um executivo da X observou que a conta encontrada ao lado do anúncio da IBM não seria mais monetizável, e a postagem específica foi marcada como “NSFW”, ou seja, não segura para o trabalho. O executivo acrescentou que a postagem teve cerca de 8 mil impressões, explicando que “os anúncios seguem as pessoas no X, neste caso o pesquisador do Media Matters que procuraria ativamente por esse conteúdo – é assim que funciona a segmentação do usuário. Em relação à própria plataforma, existem configurações de controle para cada usuário e cada marca.”
