Quatro empresas do Grupo Itaú firmaram um acordo com o Banco Central para reembolsar clientes por cobranças indevidas, conforme documento assinado em 31 de março. O valor total do reembolso será de R$ 253,7 milhões, referente a tarifas de avaliação emergencial de crédito.

Desse montante, cerca de R$ 74 milhões ainda estão pendentes. As empresas envolvidas no acordo são Itaú Unibanco, I.

De acordo com o Itaú, aproximadamente 70% dos valores foram devolvidos aos clientes antes da formalização do acordo com a autoridade monetária, tanto pelo Itaú Unibanco quanto pelas demais empresas do grupo.

No âmbito do acordo, o Itaú Unibanco (BOV:ITUB4) deverá reembolsar um total de R$ 81,66 milhões pela cobrança indevida da tarifa de adiantamento a depositantes. Essa cobrança ocorria quando o cliente utilizava o serviço emergencial de crédito para realizar uma transação sem saldo na conta ou quando já havia utilizado todo o limite do cheque especial e fazia alguma retirada. Ao todo, cerca de 741 mil clientes foram impactados entre março de 2014 e julho de 2021.

O Itaucard, por sua vez, deverá restituir R$ 119,8 milhões aos clientes pela cobrança indevida da tarifa de avaliação emergencial de crédito. Do valor total, a empresa afirma já ter reembolsado R$ 90,9 milhões, restando ainda R$ 28,9 milhões a serem devolvidos. As cobranças ocorreram entre fevereiro de 2012 e dezembro de 2020.

A Itaú CBD anunciou que reembolsará seus clientes um total de R$ 30,8 milhões. Até o momento, R$ 24,5 milhões já foram devolvidos, restando ainda R$ 6,4 milhões a serem reembolsados devido à cobrança indevida da tarifa de avaliação emergencial de crédito. No total, mais de 893 mil clientes foram afetados entre fevereiro de 2012 e dezembro de 2020.

Por fim, a Luizacred, uma financeira fruto da parceria entre Itaú e Magazine Luiza, planeja devolver R$ 21,4 milhões devido à mesma prática realizada pelas outras empresas do grupo. Essa infração também ocorreu entre fevereiro de 2012 e dezembro de 2020, impactando mais de 586 mil clientes.

Informações Infomoney