Five9 wird als Leader im Magic Quadrant 2023 für Contact Center as a Service genannt
09 Agosto 2023 - 3:30AM
Business Wire
Five9 wird für die Vollständigkeit der Vision und die Fähigkeit
zur Umsetzung ausgezeichnet.
Five9 (NASDAQ: FIVN), Anbieter der Intelligent CX Platform, gab
heute bekannt, dass das Unternehmen von Gartner als ein Leader im
Magic Quadrant 2023 für Contact Center as a Service für sein
Angebot, die Five9 Intelligent CX Platform, positioniert wurde. Die
Bewertung basierte auf spezifischen Kriterien, die die
Vollständigkeit der Vision und die Fähigkeit des Unternehmens zur
Umsetzung analysierten.
Die Five9 Intelligent CX Platform bietet eine umfassende Suite
von L�sungen für die Orchestrierung von fließenden
Kundenerlebnissen. Die Cloud-native, mandantenfähige, skalierbare,
zuverlässige und sichere Kundeninteraktions-Plattform umfasst
Contact Center, Omnichannel-Engagement, Workforce Engagement
Management, Erweiterbarkeit durch mehr als 1.000 Partner sowie
innovative, Practical AI, Automatisierung und Journey Analytics,
die als Teil der Plattform eingebettet sind. Five9 bringt die Power
von Mensch, Technologie und Partnern in mehr als 2.500
Organisationen weltweit ein.
"Wir fühlen uns geehrt, von Gartner als ein führendes
Unternehmen im Bereich Contact Center as a Service genannt zu
werden", sagt Mike Burkland, CEO und Chairman von Five9. "Wir
glauben, dass diese Anerkennung ein Beleg für das Engagement
unseres Teams, die Stärke unserer Plattform und unser unermüdliches
Streben nach Innovation ist. Wir sind davon überzeugt, dass dieser
Meilenstein zeigt, dass wir weiterhin auf dem richtigen Weg sind
und dass wir an unserer Mission festhalten, CX mit Freude zu
gestalten und bessere Geschäftsergebnisse zu erzielen."
Die Magic-Quadrant-Reports sind das Ergebnis strenger,
faktenbasierter Recherche in spezifischen Märkten und bieten einen
umfassenden Überblick über die relative Position der Anbieter in
Märkten mit hohem Wachstum und ausgeprägter
Anbieterdifferenzierung. Die Recherche erm�glicht es Unternehmen,
den gr�ßten Nutzen aus der Marktanalyse zu ziehen, die auf ihre
individuellen Geschäfts- und Technologieanforderungen abgestimmt
ist.
Gartner empfiehlt keine Anbieter, Produkte oder
Dienstleistungen, die in seinen Recherche-Publikationen dargestellt
werden, und rät Technologieanwendern nicht, nur die Anbieter mit
den h�chsten Bewertungen oder anderen Bezeichnungen auszuwählen.
Die Publikationen von Gartner geben die Meinung des
Forschungsinstituts Gartner wieder und sollten nicht als
Tatsachenbehauptungen ausgelegt werden. Gartner lehnt jede
ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung in Bezug auf
diese Studie ab, einschließlich jeglicher Gewährleistung der
Marktgängigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck.
Über Five9
Die Five9 Intelligent CX Platform bietet eine umfassende Suite
von L�sungen für die Orchestrierung von flüssigen
Kundenerlebnissen. Unsere Cloud-native, mandantenfähige,
skalierbare, zuverlässige und sichere Plattform umfasst Contact
Center, Omni-Channel-Engagement, Workforce Engagement Management,
Erweiterbarkeit durch mehr als 1.000 Partner sowie innovative,
praktische KI, Automatisierung und Journey Analytics, die als Teil
der Plattform eingebettet sind. Five9 bringt die Power von
Menschen, Technologie und Partnern in mehr als 2.500 Organisationen
weltweit.
Originalversion auf businesswire.com
ansehen: https://www.businesswire.com/news/home/20230808017813/de/
Media Contact: Sabine Winterkamp VP International
Marketing Managing Director Five9 GmbH
sabine.winterkamp@Five9.com
Five9 (NASDAQ:FIVN)
Gráfico Histórico do Ativo
De Abr 2024 até Mai 2024
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