Seguridad y redes, las tecnologías que más contribuyen a los ingresos de los socios en Latinoamérica y el Caribe
10 Novembro 2023 - 11:00AM
Business Wire
Los resultados del estudio Direction of
Technology 2023 de TD SYNNEX muestran el rumbo que tomará el
negocio de los socios de canal, con base en sus circunstancias
actuales y las tendencias que más interesan a los clientes
empresariales.
Por segundo año consecutivo, TD SYNNEX (NYSE: SNX) realizó el
estudio anual Direction of Technology 2023 (Dirección de la
Tecnología 2023), del que se desprenden cifras significativas de
Latinoamérica. El fin de este ejercicio es conocer, por un lado,
las opiniones y expectativas de los socios de canal sobre sus
modelos de negocio, rendimiento empresarial y estrategia a seguir,
y por otro, el panorama de la adopción tecnológica de parte de las
empresas que adquieren los productos y servicios que ellos
comercializan.
Las conclusiones del informe regional se basan en los resultados
segmentados de una encuesta realizada (en colaboración con Canalys)
a 550 socios de canal B2B, la cual cubrió Europa, APAC,
Norteamérica y Latinoamérica y el Caribe (LAC), siendo esta última
región la segunda en cuanto a número de encuestados, con 22% del
total, sólo después de Europa.
“Las particularidades de Latinoamérica se reflejan en los datos
arrojados por nuestro estudio de este año. Los resultados son
reveladores en múltiples sentidos: los socios de la región se están
preparando de forma significativa para una realidad cambiante,
ajustando sus prioridades y ofertas de negocio, como lo hacen los
canales de otras partes del mundo, pero las directrices son
distintas y atienden a su situación y a los parámetros observados
en su ecosistema”, comentó Otavio Lazarini Barbosa, senior vice
president de TD SYNNEX, LAC. “En LAC, temas cuya prioridad es
creciente para la mayoría de los socios de canal considerando los
más de 60 países participantes, como las ofertas de IA y ML, o la
importancia de enfocarse en iniciativas ESG, son superados por
otros que los encuestados de la región consideran clave, como la
seguridad cibernética, las redes, la infraestructura y la nube
híbrida.”
La información más relevante del estudio se divide en ocho
áreas, descritas a continuación:
Los modelos de negocio de los socios están experimentando un
cambio hacia los servicios
- La venta de hardware sigue siendo importante, pero su
participación se desplaza a modelos de consumo y ciclo de vida del
producto.
- El 84% de los socios de la región aumentarán la venta de
servicios profesionales en los próximos 3 años, y el 82%
incrementarán la venta de servicios administrados.
La seguridad y las redes son fundamentales para la mayoría de
los socios de LAC
- Al igual que en 2022, la seguridad es el impulsor de ingresos
No. 1 en los últimos 12 meses, con 65% de las respuestas.
- Sobre los impulsores clave de ingresos para este año, los
participantes mencionaron en primera instancia a la seguridad
(73%), seguida de las redes (60%) y los servidores y almacenamiento
(53%). Estos resultados reflejan el rol del canal en la prestación
de seguridad: más del 90% de la ciberseguridad la dirigen los
socios.
La nube híbrida será un área de inversión clave en el corto
plazo
- Para los siguientes 24 meses, si bien la seguridad (61%) y las
redes (45%) ocupan los primeros lugares en el Top 8 de tecnologías
para clientes, la nube híbrida y la infraestructura de servidores y
almacenamiento se colocan en tercera posición (con 40%). Debajo de
ellas, quedan la infraestructura hiper escala (38%), la
automatización (35%), la IA/ML (27%) y la analítica de datos
(25%).
- Cuatro de cada 10 socios reconocen que la nube híbrida es un
ambiente clave en el que hay que invertir en los próximos 2 años, y
de hecho el 29% consideran que su contratación es prioritaria, por
encima de la inversión en IA.
Muchos desafíos que sortear
- Para tres cuartas partes de los socios de negocio, el aumento
de la competencia y la presión de los márgenes son los retos clave
actualmente.
- Casi 7 de cada 10 opinan que un desafío clave es la captación y
retención de talentos, y para el 45% esto seguirá siendo así en los
siguientes 2 años.
Las expectativas de crecimiento dejan ver la complicada
situación
- En los últimos 12 meses, la expectativa de ingresos de los
socios de canal de Latinoamérica ha caído ligeramente; sin embargo,
más del 70% esperan ver cierto crecimiento en 2023.
- El 50% vislumbran que dicho aumento será superior al 10%,
porcentaje que supera en, al menos, 13 puntos porcentuales, al
resto de las regiones.
- La proporción de socios que esperan una disminución de sus
ingresos ha aumentado, pero esto representa sólo al 14% de los
encuestados.
La inversión de negocios para los próximos 12 meses se
centrará en el conocimiento
- Las prioridades de inversión de los participantes son: el
entrenamiento y la certificación tecnológica (con 77% de las
respuestas), la generación de demanda y el marketing digital (74%)
y la inversión en estándares de seguridad cibernética (66%).
- Debajo quedan áreas como la planeación de negocio, la gestión y
adquisición de talentos, la gestión del ciclo de vida de productos,
las soluciones ESG y el e-commerce.
La planificación empresarial in-house adquiere mayor
importancia
- En 2023 el 80% de la planeación empresarial se hizo
in-house.
- Adicionalmente los socios de LATAM están pasando de un modelo
de outsourcing a un enfoque híbrido: este año, el 29% de los
servicios de TI gestionados serán híbridos, lo que significa un
aumento interanual de 26%.
ESG aún no es prioridad en Latinoamérica
- Únicamente el 8% de los socios de la región ofrecen actualmente
soluciones de acreditación e informes ESG, versus el 33% de
Norteamérica y el 32% de Europa.
- Sólo el 16% planean ofrecerlo en los próximos dos años.
"El Estudio sobre la Dirección de la Tecnología está concebido
para ayudar a las empresas a comprender y aprovechar mejor las
últimas tendencias y demandas del ecosistema tecnológico. Estamos
entusiasmados de compartir los resultados del suplemento enfocado
en Latinoamérica y el Caribe, pues esto permite a nuestros socios
obtener conclusiones y lineamientos focalizados, funcionales a la
región en la que hacen negocios, para una mejor toma de
decisiones”, dijo Marcos Murata, vice president, vendor management,
pre-sales engineering and marketing, TD de SYNNEX en LAC. “Nos
complace atestiguar la enorme capacidad de adaptación y de
respuesta que demuestran nuestros socios de cara al futuro.”
Este año, la encuesta se realizó entre mayo y julio pasados, con
la participación de 550 socios, 119 de Latinoamérica (entre
revendedores, integradores de sistemas, proveedores de servicios,
MSPs y distribuidores). Para descargar el estudio completo sobre la
Dirección de la Tecnología 2023 de Latinoamérica, visite:
https://eu.tdsynnex.com/dot-es-lac.
Acerca de TD SYNNEX
TD SYNNEX (NYSE: SNX) es un distribuidor global y agregador de
soluciones líder para el ecosistema de TI. Somos un socio innovador
que ayuda a más de 150 000 clientes en más de 100 países a
maximizar el valor de las inversiones en tecnología, demostrar
resultados comerciales y desbloquear oportunidades de crecimiento.
Con sede en Clearwater, Florida, y Fremont, California, los 23 500
colaboradores de TD SYNNEX están dedicados a consolidar atractivos
productos, servicios y soluciones de TI de más de 1500 proveedores
de tecnología de primer nivel. Nuestro portafolio dge-to-cloud está
anclado en algunos de los segmentos tecnológicos de mayor
crecimiento que incluyen la nube, ciberseguridad, big
data/análisis, IoT, movilidad y todo como servicio. TD SYNNEX se
compromete a servir a los clientes y las comunidades, y creemos que
podemos tener un impacto positivo en nuestra gente y nuestro
planeta, actuando intencionalmente como un ciudadano corporativo
respetado. Aspiramos a ser un empleador de elección diverso e
inclusivo para el talento en todo el ecosistema de TI. Para obtener
más información, visite www.TDSYNNEX.com síganos en LinkedIn,
Facebook e Instagram.
Declaración de Puerto Seguro
Las declaraciones contenidas en este comunicado de prensa que
son "previsiones de futuro" en el sentido de la Sección 27A de la
Ley de Valores de 1933 y la Sección 21E de la Ley de Bolsa de
Valores de 1934 implican riesgos e incertidumbres conocidos y
desconocidos que pueden causar que los resultados reales de la
Compañía en períodos futuros sean materialmente diferentes de
cualquier rendimiento futuro que pueda sugerirse en este
comunicado. La empresa no asume ninguna obligación de actualizar
ninguna de las declaraciones de futuro contenidas en este
comunicado.
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reservados. TD SYNNEX, el logotipo de TD SYNNEX y todos los demás
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Vea la
versión original en businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20231108075053/es/
Contactos de la Agencia: Karina Seir
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OLIVIA CASTAÑON VICEPRESIDENT, PORTAFOLIO LEADER TECHNOLOGY
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