Reply ancora una volta al vertice del PAC Innovation RADAR come provider leader di servizi Salesforce in Europa
08 Março 2024 - 5:30AM
Business Wire
Reply è stata nominata leader tra i fornitori di servizi
Salesforce in Europa nel 2024 all'interno del PAC Innovation
RADAR, un’indagine di settore condotta dalla società indipendente
di ricerca e consulenza PAC. Nel report, Reply ha ricevuto il
riconoscimento più elevato, “Best in Class”, in cinque
settori: Energy & Utilities, Financial Services, Communication
& Media, Retail e Manufacturing.
Questo comunicato stampa include contenuti
multimediali. Visualizzare l’intero comunicato qui:
https://www.businesswire.com/news/home/20240308274913/it/
Il PAC Innovation RADAR è uno studio
della società indipendente di ricerca e consulenza PAC che valuta i
principali provider di software e servizi ICT. Nel PAC Innovation
RADAR per i servizi legati a Salesforce in Europa, Reply è stata
riconosciuta come «Best in Class» in cinque settori. (Photo:
Business Wire)
L’indagine ha analizzato le performance dei principali fornitori
internazionali di consulenza e di servizi che implementano progetti
Salesforce in specifici segmenti del mercato IT. Sulla base di
criteri predefiniti, PAC ha messo a confronto la strategia, lo
sviluppo e il posizionamento di mercato dei fornitori per valutarne
servizi e competenze, con l’obiettivo di fornire una guida nella
scelta del giusto partner per chi intende implementare progetti su
tecnologia Salesforce.
Il riconoscimento ottenuto da Reply come “Best in Class”
provider per i settori Energy & Utilities, Financial Services,
Communication & Media, Retail e Manufacturing è dovuto alla
consolidata competenza e forza di mercato per quanto riguarda i
servizi Salesforce. Partner di Salesforce dal 2005, Reply
implementa soluzioni cloud efficaci e personalizzate su tecnologia
Salesforce per garantire il successo dei clienti in tutto il
mondo.
Grazie alle sue società specializzate su tecnologia e servizi
Salesforce - Arlanis Reply, Open Reply, Retail Reply e Power Reply
- e alle oltre 900 certificazioni, le competenze di Reply coprono
l'intera offerta Salesforce: Sales, Service e Marketing, B2B e B2C
Commerce, Integration con Mulesoft e Analytics con Tableau.
Inoltre, i team di esperti di Reply lavorano con le estensioni
Salesforce per CPQ, Field Service Lightning, Pardot e Einstein
AI.
Nick Mayes, Principal Analyst di PAC, ha commentato: “Reply sta
esplorando intensamente il potenziale di mercato della Generative
AI per le aziende e possiede una solida esperienza nel campo
dell'AI e su Chat GPT. Per questo motivo, Reply è stata in grado di
implementare, in tempi molto brevi, applicazioni Salesforce GPT
innovative a supporto delle esigenze dei clienti di diversi
settori. Reply sta guidando lo sviluppo del portafoglio AI di
Salesforce, creando nuovi modelli di business, prodotti e servizi
per le imprese.”
Filippo Rizzante, CTO di Reply, ha aggiunto: “Reply ha un
approccio agile e integrato allo sviluppo di soluzioni
cloud-native. I nostri team internazionali sfruttano le tecnologie
più innovative, come la Generative AI, per ottimizzare la customer
experience e implementare progetti che hanno un impatto comprovato
sul successo di business delle aziende.”
Reply, nominata “EMEA Strategic Partner” da Salesforce
nel 2023, certificazione che viene assegnata alle aziende partner
che sviluppano offerte e soluzioni su temi strategici come la
Generative AI, è una delle poche aziende esperte Salesforce nel
settore automotive a livello mondiale ed è stata confermata come
“Salesforce Automotive Cloud Launch Partner”.
Maggiori informazioni sul PAC Innovation RADAR qui.
Reply Reply [EXM, STAR: REY] è specializzata nella
progettazione e nella realizzazione di soluzioni basate sui nuovi
canali di comunicazione e media digitali. Costituita da un modello
a rete di aziende altamente specializzate, Reply definisce e
sviluppa modelli di business abilitati dai nuovi paradigmi dell’AI,
Big Data, Cloud Computing, Digital Media e Internet degli Oggetti.
Reply fornisce servizi di consulenza, system integration e digital
services ai principali gruppi industriali appartenenti ai settori
Telco & Media, Industria e Servizi, Banche e Assicurazioni e
Pubblica Amministrazione. www.reply.com
PAC PAC è la principale società europea di consulenza e
analisi per il settore IT, un'azienda content-based con un DNA
consulenziale. PAC accompagna i provider di software e servizi IT
di tutto il mondo nel loro percorso di crescita. Dal 1976 supporta
i propri clienti a comprendere le dinamiche del mercato, a far
crescere i ricavi e a migliorare il proprio profilo di business.
PAC è una società di consulenza guidata da analisti con un team di
oltre 100 esperti in tutta Europa che fornisce ricerche e analisi
di mercato in più di 30 paesi in tutto il mondo attraverso i propri
pilastri di riferimento: Guidance, Insights e Visibility, e la
rinomata piattaforma di ricerca SITSI®. www.pacanalyst.com
Vedi la
versione originale su businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20240308274913/it/
Contatti media:
Reply Fabio Zappelli f.zappelli@reply.com Phone
+390117711594
Sandra Dennhardt s.dennhardt@reply.com Phone +49 170 4546229
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