Marisa Lojas (AMAR3) inaugura centro de operações integradas em SPCOI servirá como um centro de controle em tempo real da operação de lojasPor felipe10 out 2023 09h31-Atualizado 11 minutos atrásA Marisa Lojas (AMAR3) anunciou nesta manhã de terça-feira (10) a inauguração do seu centro de operações integradas (COI) em São Paulo.De acordo com comunicado, o COI servirá como um centro de controle em tempo real da operação de lojas, em mais um passo na revisão do modelo operacional da companhia.“Esse é o primeiro COI implantado em uma empresa de varejo de moda no Brasil e foi im...
Marisa Lojas (AMAR3) inaugura centro de operações integradas em SPCOI servirá como um centro de controle em tempo real da operação de lojasPor felipe10 out 2023 09h31-Atualizado 11 minutos atrásA Marisa Lojas (AMAR3) anunciou nesta manhã de terça-feira (10) a inauguração do seu centro de operações integradas (COI) em São Paulo.De acordo com comunicado, o COI servirá como um centro de controle em tempo real da operação de lojas, em mais um passo na revisão do modelo operacional da companhia.“Esse é o primeiro COI implantado em uma empresa de varejo de moda no Brasil e foi implementado com baixo investimento, tendo em vista o reaproveitamento de monitores, câmeras e outros equipamentos das lojas encerradas”, diz a varejista, em nota.Localizado no escritório central da empresa na capital paulista, o COI da Marisa agrega camadas de análise de dados que vão além das questões de segurança e prevenção de perdas.Em um primeiro momento, 113 lojas estão 100% integradas ao COI por meio de sistema de monitoramento por câmeras.Segundo a Marisa, o objetivo é ter todo o parque de 245 lojas devidamente integrado ao COI até fevereiro de 2024.Com a implantação do centro de operações integradas, a varejista pretende diminuir o tempo de resposta para incidentes que impactam a experiência da nossa cliente.“O COI deverá aumentar a capacidade do time de operações na prestação de apoio às lojas de forma ágil, respondendo à alertas, imagens, dados e indicadores centralizados (como fluxo de clientes, filas no caixa, exposição de produtos, conversão de vendas, entre outros), auxiliando na tomada medidas mais assertivas e influenciando positivamente o resultado das lojas”, explica a Marisa.https://www.infomoney.com.br/mercados/marisa-lojas...
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