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O CEO da Apple (NASDAQ:AAPL), Tim Cook, comparou na quinta-feira o modelo de negócios do Facebook (NASDAQ:FB), que usa dados para veicular anúncios direcionados, com consequências no mundo real, como violência ou redução da confiança do público nas vacinas.
O discurso de Cook, em uma conferência de privacidade de dados em Bruxelas, não mencionou o nome do Facebook, mas a empresa de mídia social foi claramente um alvo do aviso do CEO da Apple.
“Se uma empresa é construída com base em usuários enganados, na exploração de dados, em escolhas que não são opções, ela não merece nosso elogio. Isso merece desprezo”, disse Cook.
Cook também criticou algoritmos de recomendação que sugerem grupos extremistas aos usuários, como o Facebook tem sido criticado por fazer. Na quarta-feira, o Facebook anunciou que deixaria de recomendar grupos políticos permanentemente de forma automática.
Cook também disse acreditar que algumas empresas recompensam conteúdo que pode minar a confiança do público nas vacinas para aumentar o engajamento.
“Em um momento de desinformação galopante e teorias de conspiração alimentadas por algoritmos, não podemos mais fechar os olhos para uma teoria da tecnologia que diz que todo engajamento é bom e quanto mais, melhor”, disse Cook.
O discurso acontece no momento em que a batalha entre os rivais do Vale do Silício esquenta, particularmente sobre um novo recurso do iPhone chamado App Tracking Transparency (ATT), que forçará os aplicativos a pedir permissão do usuário para acessar um identificador de dispositivo importante que é usado por empresas como Facebook e Google para veicular e medir anúncios para celular.
Os comentários de Cook foram feitos depois que a revolta pró-Trump de janeiro no Capitólio levantou questões sobre se os algoritmos e ferramentas do Facebook foram usados para sobrecarregar a agitação. A COO do Facebook, Sheryl Sandberg, já foi forçada a defender a empresa, dizendo que os manifestantes que planejavam a violência “em grande parte” não estavam organizados no Facebook.
“Já passou da hora de parar de fingir que essa abordagem não cobre os custos da polarização, da perda de confiança e da violência”, disse Cook. “Não se pode permitir que um dilema social cause uma catástrofe social”.
Na quarta-feira, o CEO do Facebook, Mark Zuckerberg, criticou a mudança da ATT e disse que a Apple era sua maior concorrente. Ele também deu a entender que a Apple está usando a privacidade como justificativa para prejudicar o Facebook.
“A Apple tem todos os incentivos para usar sua posição dominante na plataforma para interferir na forma como nossos aplicativos e outros aplicativos funcionam, o que eles fazem regularmente para preferir os seus próprios”, disse Zuckerberg.
Segundo a CNBC, a Apple disse na quarta-feira que a próxima versão beta de seu sistema operacional do iPhone começará a aplicar a ATT, o que significa que a mudança entrará em vigor para todos em breve – a Apple diz que acontecerá no “início da primavera”.
A Apple e o Facebook divulgaram seus relatórios trimestrais após o pregão de quarta-feira.
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O Facebook também é negociado na B3 através da BDR (BOV:FBOK34).
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