Diretora de marketing da Lowe's deixa a empresa como parte de uma reformulação mais ampla

A diretora de marketing da Lowe’s (NYSE:LOW), Marisa Thalberg, deixou a varejista como parte de uma reorganização mais ampla, informou a empresa na terça-feira (06).

A Lowe’s também é negociada na B3 através do ticker (BOV:LOWC34).

A varejista de artigos para a casa cortou seu papel e transferiu sua equipe de marketing para Bill Boltz, vice-presidente executivo de merchandising. Thalberg anteriormente se reportava diretamente ao CEO Marvin Ellison.

A saída de Thalberg faz parte de uma onda crescente de mudanças de liderança no setor de varejo. Gap, GameStop e Bed Bath & Beyond estão entre os outros varejistas que perderam executivos C-suite. Essas mudanças ganharam força à medida que os gastos alimentados por cheques de estímulo diminuem e alguns consumidores recuam nas compras discricionárias por causa da inflação. Para algumas empresas, principalmente as grandes beneficiárias da pandemia, como a Peloton, isso significou uma queda repentina e dramática nas vendas.

A Lowe’s também viu uma desaceleração. Suas vendas mesmas lojas caíram nos últimos dois trimestres. A empresa disse que agora espera vendas totais e comparáveis ​​para o ano na parte inferior de sua faixa de previsão. A empresa havia previsto vendas de US$ 97 bilhões a US$ 99 bilhões e vendas comparáveis ​​de queda de 1% a alta de 1%.

Thalberg assumiu o cargo em fevereiro de 2020, um mês antes do início da pandemia e alimentou um aumento nos gastos com reforma da casa. Ela supervisionou várias campanhas de alto nível, incluindo comerciais de TV na ESPN durante o Draft da NFL e um esforço expandido para capitalizar a temporada de festas.

Antes de ingressar na Lowe’s, ela foi diretora global de marca da Taco Bell e trabalhou para Estee Lauder, Unilever Cosmetics International e Revlon.

A Lowe’s contratou a executiva de publicidade para atrair clientes enquanto a varejista reformulava seus negócios mais amplos e enfrentava mais a rival Home Depot. Liderada por Ellison, que ingressou na Lowe’s em 2018, a varejista de artigos para a casa relançou seu site, lançou um novo programa de fidelidade para perseguir os dólares dos profissionais da casa e expandiu seu mix de mercadorias para incluir equipamentos de ginástica, suprimentos para animais de estimação e mais decoração para casa.

Ela também queria atualizar sua imagem e chamou Thalberg para supervisionar isso. Na época de sua contratação, Ellison disse que a Lowe’s a contratou para dar um toque mais moderno à abordagem de marketing da Lowes, como personalizar mensagens nas mídias sociais para os clientes, em vez de depender de canais tradicionais, como TV e rádio.

A Lowe’s disse que a saída de Thalberg é uma das várias mudanças em toda a empresa que entraram em vigor na sexta-feira. Ele disse que todas as mudanças visam “melhorar o alinhamento em toda a empresa e posicionar a Lowe’s para o sucesso”.

Seu negócio que atende a profissionais domésticos, como eletricistas e empreiteiros, agora estará em operação de loja. Tony Hurst, vice-presidente sênior que supervisiona os negócios profissionais da Lowes, agora se reportará a Joe McFarland, vice-presidente executivo de lojas da Lowes. Anteriormente, ele se reportava diretamente a Ellison.

Sua equipe online, que anteriormente estava sob a liderança de Boltz, agora estará sob a equipe de tecnologia em vez da equipe de merchandising. Mike Shady, vice-presidente sênior de on-line, se reportará diretamente ao diretor digital e de informações da Lowes, Seemantini Godbole.

A função de CMO de Lowe não foi preenchida. Em vez disso, a Lowe’s promoveu Jen Wilson como vice-presidente sênior de marca e marketing corporativo, e ela se reportará a Boltz.

As ações da Lowe’s caíram cerca de 25% até agora este ano, fechando terça-feira em US$ 192,96.

Com informações de CNBC