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O esforço do Google, controlado pela Alphabet (NASDAQ:GOOGL), para adicionar rapidamente novas tecnologias de inteligência artificial a seus principais produtos está chegando ao mundo da publicidade, segundo a CNBC.
A Alphabet também é negociada na B3 através do ticker (BOV:GOGL34).
A empresa deu luz verde aos planos de usar IA generativa, alimentada por modelos de linguagem grande (LLMs), para automatizar publicidade e serviços ao consumidor suportados por anúncios, de acordo com documentos internos.
Na semana passada, o Google revelou o PaLM 2 , seu LLM mais recente e poderoso, treinado em resmas de dados de texto que podem gerar respostas semelhantes às humanas para perguntas e comandos. Certos grupos dentro do Google agora estão planejando usar ferramentas baseadas em PaLM 2 para permitir que os anunciantes gerem seus próprios recursos de mídia e sugiram vídeos para criadores do YouTube fazerem, mostram os documentos.
O Google também está testando o PaLM 2 para conteúdo juvenil do YouTube para coisas como títulos e descrições. Para os criadores, a empresa tem usado a tecnologia para experimentar a ideia de fornecer cinco ideias de vídeo com base em tópicos que parecem relevantes.
Com a mania do chatbot de IA correndo rapidamente pela indústria de tecnologia e capturando o fascínio de Wall Street, Google e seus pares, incluindo Microsoft, Meta e Amazon estão correndo para incorporar seus modelos mais sofisticados em tantos produtos quanto possível. A urgência tem sido particularmente aguda no Google desde o lançamento público no final do ano passado do ChatGPT da OpenAI, apoiado pela OpenAI, levantou a preocupação de que o futuro da pesquisa na Internet estava repentinamente em disputa.
Enquanto isso, o Google está atolado em um período de vários trimestres de crescimento silencioso da receita, após quase duas décadas de expansão rápida e consistente. Com o temor de uma recessão crescendo desde o ano passado, os anunciantes vêm perdendo os orçamentos de marketing online, causando estragos no Google, Facebook e outros. Especificamente para o Google, as taxas de conversão de publicidade de pesquisa paga diminuíram este ano na maioria dos setores.
Além de busca, e-mail e planilhas, o Google quer usar ofertas generativas de IA para aumentar os gastos, aumentar a receita e melhorar as margens, de acordo com os documentos. Uma estratégia de suporte ao cliente baseada em IA pode ser executada em mais de 100 produtos do Google, incluindo Google Play Store, Gmail, Android Search e Maps, mostram os documentos.
Os chatbots de suporte automatizado podem fornecer respostas específicas por meio de frases simples e claras e permitir que perguntas de acompanhamento sejam feitas antes de sugerir um plano de publicidade que melhor se adapte a um cliente indagador.
O Google recentemente ofereceu assistência ao Google Duet e Chat, permitindo que as pessoas usem linguagem natural simples para obter respostas sobre questões relacionadas à nuvem, como como usar determinados serviços ou funções da nuvem ou obter planos de implementação detalhados para seus projetos.
O Google também está trabalhando em seu próprio produto interno do tipo Stable Diffusion para criação de imagens, de acordo com os documentos. A tecnologia Stable Diffusion, semelhante ao DALL-E da OpenAI, pode renderizar rapidamente imagens em vários estilos com direção baseada em texto do usuário.
O plano do Google de colocar seus mais recentes modelos de IA na publicidade não é uma surpresa. Na semana passada, a Meta, controladora do Facebook, revelou o AI Sandbox, um “playground de teste” para os anunciantes experimentarem novas ferramentas generativas de anúncios com inteligência artificial. A empresa também anunciou atualizações do Meta Advantage, seu portfólio de ferramentas e produtos automatizados que os anunciantes podem usar para aprimorar suas campanhas.
Em 23 de maio, o Google apresentará novas tecnologias para anunciantes em seu evento anual, o Google Marketing Live. A empresa não ofereceu detalhes sobre o que anunciará, mas deixou claro que a IA será um tema central.
“Você descobrirá como nossas soluções de anúncios com inteligência artificial podem ajudar a multiplicar sua experiência em marketing e gerar resultados de negócios poderosos na economia em constante mudança de hoje”, diz o site do evento.
Por CNBC/Jennifer Elias
