Coursera lança o Coach, o chatbot que explica conceitos complexos em linguagem simples

CEO da Coursera Inc (NYSE:COUR), Jeff Maggioncalda, anunciou recentemente o lançamento do Coach, uma ferramenta de chatbot alimentada por inteligência artificial (IA) que responde a perguntas com base em todo o currículo da plataforma de aprendizagem online Coursera. A ferramenta, conectada ao ChatGPT, fornece explicações em linguagem acessível, tornando conceitos complexos mais fáceis de entender.

A Coursera Inc também é negociada na B3 através do ticker (BOV:C2OU34).

Em entrevista à Bloomberg, Maggioncalda destacou que o uso da IA generativa está transformando a educação tanto presencial quanto remota em escolas e universidades. A McKinsey estimou que, com base na tecnologia existente, cerca de 15% do trabalho realizado por treinadores e professores seria afetado pela IA em 2017. No entanto, com a chegada da IA generativa, essa previsão aumentou para 54%.

Em relação ao ensino remoto pós-Covid, Maggioncalda observou que agora é mais híbrido, com o aprendizado online fazendo parte dos sistemas educacionais e dos esforços de desenvolvimento da força de trabalho dos governos. A pandemia acelerou a necessidade de adquirir novas habilidades digitais, e a IA generativa está desempenhando um papel fundamental nesse processo.

Além do Coach, o Coursera utiliza a IA para ajudar os clientes a criar seus próprios cursos em qualquer tópico e oferece tradução automática para diversos idiomas, ampliando o acesso a cursos originalmente criados em inglês.

Os cursos de IA e outras disciplinas relacionadas estão em alta demanda, com muitas pessoas buscando adquirir habilidades digitais para carreiras em ciência de dados, engenharia de software, suporte de TI e marketing digital.

Quanto ao treinamento corporativo, Maggioncalda apontou que, no Reino Unido, a proporção de empresas que planejam aumentar o investimento em treinamento diminuiu devido à recessão. Isso levou a uma redução nos investimentos em educação e desenvolvimento de habilidades.

Sobre a semana de trabalho de quatro dias, o CEO do Coursera acredita que seria benéfica, mas atualmente não parece prática para o negócio da empresa, que precisa acompanhar as mudanças rápidas no mundo e, portanto, não pode reduzir o ritmo de trabalho.