Twilio anuncia terceira rodada de demissões em esforço de reestruturação

A Twilio (NYSE:TWLO) está prestes a efetuar a sua terceira grande redução de pessoal, com cortes que afetarão aproximadamente 5% da sua força de trabalho. O CEO da empresa, Jeff Lawson, comunicou a decisão em um memorando aos funcionários na segunda-feira (4), afirmando que essas mudanças são necessárias para direcionar a empresa em direção a um crescimento lucrativo.

A Twilio Inc também é negociada na B3 através do ticker (BOV:T1WL34). A Twilio é uma empresa de tecnologia que fornece soluções de comunicação e mensagens via API para empresas, permitindo a interação eficaz com clientes por meio de canais digitais.

Os principais afetados por esses cortes serão os vendedores da plataforma de dados do consumidor e do software de contact center da Twilio. Lawson mencionou que as reestruturações anteriores não conseguiram atingir o objetivo de impulsionar um crescimento mais rápido nessas unidades de negócios.

Este é o terceiro conjunto de cortes significativos recentes na Twilio. Desde setembro de 2022, a empresa já demitiu mais de 3.000 funcionários, o que representa cerca de um terço da sua força de trabalho naquela época.

A Spotify Technology SA também anunciou uma terceira rodada de demissões na segunda-feira, cortando quase um quinto da sua força de trabalho.

A notícia desses cortes afetou o desempenho das ações da Twilio, que caíram 1,1% às 11h35 (horário de Brasília) na terça-feira. A empresa, conhecida por seu software que permite às empresas se comunicarem com os clientes, tem enfrentado desafios para manter seu crescimento de receita anteriormente robusto e o entusiasmo dos investidores. Recentemente, a Twilio anunciou planos de lançar novos produtos de inteligência artificial para seus serviços de marketing.

No mês passado, surgiram relatos de que o investidor ativista Anson Funds estava pressionando por mudanças na empresa, incluindo a venda total da Twilio ou o desinvestimento de unidades de negócios específicas. No entanto, um porta-voz da Twilio afirmou que esses cortes não estão relacionados a ações ativistas e explicou que a empresa tem trabalhado nos últimos anos para reorientar seu negócio em direção a um crescimento lucrativo.

A Twilio prevê encargos relacionados aos cortes no valor entre US$ 25 milhões e US$ 35 milhões, com a reestruturação praticamente concluída até o final do ano.