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A UnitedHealth Group (NYSE:UNH), gigante do setor de seguros de saúde, enfrenta repercussões significativas após um ataque cibernético que perturbou seus sistemas tecnológicos essenciais, incluindo aqueles que gerenciam prescrições e reivindicações médicas. O incidente, que veio a público em 21 de fevereiro, impactou uma vasta rede de hospitais, médicos e farmácias nos Estados Unidos, dificultando o acesso a solicitações médicas e o processamento de pagamentos.
A UnitedHealth Group também é negociada na B3 através da BDR (BOV:UNHH34).
Diante deste cenário desafiador, a UnitedHealth antecipou bilhões de dólares em reembolsos a prestadores de cuidados de saúde afetados e suspendeu temporariamente a autorização prévia para alguns serviços médicos em planos governamentais, buscando agilizar o atendimento. Estas medidas emergenciais, embora necessárias, são esperadas para resultar em um aumento significativo dos custos médicos.
Analistas preveem que a UnitedHealth registre um lucro ajustado de US$ 6,61 por ação para o primeiro trimestre, um decréscimo em relação aos US$ 6,76 registrados anteriormente. A suspensão das autorizações prévias nos últimos 25 dias do trimestre provavelmente adicionará custos médicos adicionais estimados em US$ 154,2 milhões no Medicare, conforme analisado pela Piper Sandler.
Além dos custos diretos com cuidados médicos, a UnitedHealth pode enfrentar despesas legais relacionadas a litígios acusando-a de falhas na proteção de dados pessoais. Ainda é incerto o total de indivíduos afetados pelo vazamento de dados, mas a empresa deverá divulgar essas informações conforme exigido pela lei federal.
A situação é complicada pela recente aquisição da Change Healthcare, uma câmara de compensação financeira que conecta gestores de benefícios de medicamentos com farmácias. A restauração dos sistemas da Change Healthcare é um avanço importante, mas, segundo Ben Teicher da American Hospital Association, ainda há um longo caminho até a resolução completa do incidente.
Este cenário sugere um primeiro trimestre tumultuado para a UnitedHealth, com impactos potenciais prolongando-se por todo o ano de 2024. A empresa enfrenta não apenas desafios operacionais e financeiros, mas também a tarefa crítica de restaurar a confiança entre os provedores e pacientes afetados.
