Itaú Unibanco repactua varejo e projeta dobrar carteira de pessoa física até 2030

Banco reforça foco em clientes de maior resiliência, acelera digitalização e mira crescimento com qualidade no crédito. Ação ITUB4 recua 1,50% no pregão desta terça-feira (02/09).

O Itaú Unibanco Holding SA (BOV:ITUB4), um dos maiores bancos da América Latina, anunciou nesta terça-feira (02/09) mudanças estratégicas significativas em seu segmento de varejo, com foco em pessoa física e seguros. Segundo André Rodrigues, responsável por essas áreas, o banco projeta dobrar sua carteira de crédito pessoa física até 2030, com atenção especial à resiliência e qualidade de portfólio.

O movimento reforça uma guinada estrutural no atendimento: o Itaú quer que até 75% de seus clientes sejam atendidos por modelos digitais ou remotos nos próximos três anos, contra menos de 15% atualmente. “Estamos pivotando o eixo gravitacional da operação de varejo. A ideia é migrar de um modelo centrado em agências para uma estrutura digital first, digital only e full remote”, afirmou Rodrigues.

Além da digitalização, o banco aposta na concessão de crédito como principal alavanca de crescimento. O executivo destacou que a estratégia busca articular crédito e gestão de risco com visão centrada no cliente, ampliando a capacidade de investimento em carteiras saudáveis e desenvolvendo especializações por nichos.

No pregão desta terça-feira (02/09), as ações do Itaú Unibanco (ITUB4) registram queda de -1,50%, cotadas a R$38,20 às 16h09. O papel abriu o dia a R$38,15, atingiu máxima de R$38,48 e mínima de R$37,96, em linha com a volatilidade do setor bancário na B3.

O Itaú Unibanco Holding SA (BOV:ITUB4) é o maior banco privado do Brasil, com forte atuação em crédito, investimentos, seguros e serviços financeiros. Seus principais concorrentes incluem Bradesco (BBDC4), Santander Brasil (SANB11) e Banco do Brasil (BBAS3), além de fintechs em expansão no país.

Para investidores, o novo plano sinaliza foco em eficiência, rentabilidade e transformação digital, elementos que podem influenciar diretamente o valor das ações na bolsa de valores.