Tigo Energy lance le programme Green Glove pour renforcer son engagement en faveur de la qualité dans l’industrie solaire
12 Setembro 2023 - 4:24PM
Business Wire
Basé sur les principes d’une vaste initiative
visant à améliorer la qualité tout au long de la chaîne de valeur
solaire, le programme Green Glove de Tigo fait passer le service
client et la formation à un niveau supérieur.
Tigo Energy, Inc. (Nasdaq: TYGO), l’un des principaux
fournisseurs de solutions intelligentes d’énergie solaire et de
stockage d’énergie, a annoncé aujourd’hui le lancement du programme
de service Green Glove pour offrir une expérience d’assistance haut
de gamme aux nouveaux installateurs de systèmes Tigo. Green Glove
va renforcer l’engagement de Tigo à garantir la qualité tout au
long de la chaîne de valeur solaire et améliorer l’expérience de
l’installateur grâce aux interactions avec l’assistance client
lorsque le premier installateur déploie les produits Tigo.
Green Glove inclut un processus qui comprend trois engagements
d’assistance formalisés à l’égard des nouveaux installateurs
résidentiels Tigo, offrant ainsi aux installateurs qui découvrent
les produits Tigo un niveau de service exceptionnel avant, pendant
et après la première installation. Pour ce faire, le personnel
d’assistance de Green Glove fournit aux nouveaux clients Tigo une
revue de la conception avant l’installation, reste disponible sur
les sites régionaux de Tigo pendant l’installation et effectue des
examens post-installation et organise des discussions de suivi pour
répondre aux questions en suspens et recueillir des commentaires
sur l’expérience d’installation.
« Il appartient à chacun, tout au long de la chaîne de valeur
solaire, de construire et protéger la réputation de l’énergie
solaire en tant que marque. L’investissement réalisé par Tigo dans
l’assistance et la formation des installateurs améliore la qualité
dans l’ensemble du secteur en vertu de cette responsabilité, a
déclaré James JD Dillon, directeur du marketing, Tigo Energy.
Lorsque les produits de technologie solaire et de stockage de haute
qualité produits par Tigo sont associés à des pratiques
d’installation exceptionnelles sur le terrain, nous renforçons la
confiance dans notre industrie. Dans le domaine de l’énergie
solaire, la qualité est un effort d’équipe et la qualité est
essentielle à la croissance continue de ce secteur dont nos
partenaires installateurs et nous-mêmes dépendons. »
Pour compléter le programme Green Glove, Tigo lance également la
Tigo Academy, une nouvelle plateforme moderne de formation initiale
et continue destinée à développer et renforcer l’ensemble des
compétences des installateurs. La Tigo Academy propose un programme
de formation à l’installation des produits solaires et de stockage
de haute qualité de Tigo selon les meilleures pratiques. Le contenu
proposé par la plateforme est attrayant et interactif de manière à
favoriser la rétention des cours. Son interface conviviale, qui
comprend des fonctionnalités hors ligne complètes accessibles sur
n’importe quel appareil, sera, à terme, disponible en tchèque,
allemand, italien, espagnol et polonais. Les modules
d’apprentissage acquis via la Tigo Academy sont éligibles aux
crédits de formation continue du North American Board of Certified
Energy Practitioners (NABCEP®).
Les installateurs qui découvrent les produits Tigo peuvent
s’informer sur le programme de service Green Glove, découvrir les
formations de la Tigo Academy et s’y inscrire en visitant le site
Web de Green Glove. Les visiteurs du salon RE+ 2023 qui se tient à
Las Vegas, Nevada, du 11 au 14 septembre, sont cordialement invités
à venir nous voir à notre stand n° 2664.
À propos de Tigo Energy
Fondée en 2007, la société Tigo Energy est un leader mondial du
développement et de la fabrication de solutions matérielles et
logicielles intelligentes qui améliorent la sécurité, augmentent le
rendement énergétique et réduisent les coûts d’exploitation des
systèmes solaires résidentiels, commerciaux et publics. Tigo
combine sa technologie Flex MLPE (Module Level Power Electronics)
et sa technologie d’optimiseur solaire avec des capacités
logicielles intelligentes basées sur le cloud pour exercer une
surveillance et un contrôle avancés de l’énergie. Les produits Tigo
MLPE maximisent les performances, permettent une surveillance de
l’énergie en temps réel, ainsi qu’un arrêt rapide requis par code
au niveau du module. La Société développe et fabrique également des
produits tels que des onduleurs et des systèmes de batterie de
stockage pour le marché résidentiel solaire-plus-stockage. Pour
plus d’informations, visiter le site Web www.tigoenergy.com.
Le texte du communiqué issu d’une traduction ne doit d’aucune
manière être considéré comme officiel. La seule version du
communiqué qui fasse foi est celle du communiqué dans sa langue
d’origine. La traduction devra toujours être confrontée au texte
source, qui fera jurisprudence.
Consultez la
version source sur businesswire.com : https://www.businesswire.com/news/home/20230912539942/fr/
Technica Communications Cait Caviness E-mail :
tigoenergy@technica.inc
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De Mai 2024 até Jun 2024
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