Vendre à l'aide de Numériseur Lightspeed
permet au personnel des ventes de conclure une transaction où qu'il
se trouve, améliorant ainsi l'expérience client et éliminant les
frictions liées aux files d'attente en magasin.
MONTRÉAL, le 14 janv. 2025 /CNW/ - Lightspeed
Commerce Inc. (NYSE: LSPD) (TSX: LSPD) («
Lightspeed »), la plateforme de commerce tout-en-un qui
permet aux commerçants d'offrir les meilleures expériences
omnicanales, présente une toute nouvelle fonction novatrice pour
les détaillants, conçue pour éliminer les longues files d'attente
frustrantes et l'interruption du magasinage en permettant au
personnel des ventes de traiter les achats directement où le client
se trouve. La possibilité de vendre sur Numériseur Lightspeed
(page web en français à venir sous peu), disponible sur
iPhone, est la toute dernière innovation de Lightspeed pour aider
les détaillants à offrir une expérience plus personnalisée et
agréable pour leurs clients.
Selon le rapport sur l'état du secteur du commerce de
détail 2024 de Lightspeed, 39 % des acheteurs affirment que la
principale raison qui les pousse à dépenser plus est un
excellent service à la clientèle. Cet outil répond donc à
deux grandes difficultés en vente au détail : les longues
attentes et un service peu efficace.
« Ce lancement marque un moment charnière pour les détaillants,
affirme Dax Dasilva, chef de la
direction de Lightspeed. En concluant la vente directement avec le
client, sans file d'attente ni dérangement, les détaillants
répondent aux besoins de rapidité et de personnalisation de la
clientèle, en plus de créer des moments agréables pour tisser des
liens durables. »
La recherche montre que 42 % des clients seraient ouverts à des
expériences d'achat VIP telles qu'éviter les files d'attente et
recevoir des recommandations d'achat personnalisées. En donnant au
personnel des ventes les moyens de servir les clients du début à la
fin, Lightspeed aide les détaillants à surmonter les défis, tout en
assurant une expérience d'achat rapide, flexible, personnalisée et
sans friction.
La nouvelle fonction de Numériseur Lightspeed réinvente les
achats traditionnels en magasin en permettant aux détaillants de
:
- Mettre fin aux files d'attente : Une expérience plus
simple est offerte aux clients en les laissant payer leur achat où
qu'ils soient dans le magasin, évitant ainsi la frustration
d'attendre à la caisse.
- Maximiser la contribution du personnel des ventes : Les
équipes de ventes reçoivent les outils nécessaires pour offrir des
consultations personnalisées, vérifier les stocks et effectuer les
transactions sans s'éloigner du client.
- Vendre en toute simplicité dans tout type d'environnement
: Le même service harmonieux s'étend dans plusieurs
environnements de vente, comme les boutiques éphémères, les
événements ou les grandes surfaces, en offrant souplesse et
commodité.
« La nouvelle fonction de vente du Numériseur Lightspeed
pour série X avec Tap to Pay a donné la paix d'esprit à notre
équipe », affirme Cody Coleman,
propriétaire de Do It Yourself Pest and Weed. « Cette solution
demeure à portée de main en cas d'imprévu, sans le coût
supplémentaire de nouveau matériel. Qui plus est, on peut désormais
ajouter rapidement une caisse en cas d'achalandage en magasin.
»
Lightspeed a démontré maintes fois son engagement à
révolutionner l'expérience de la vente au détail au moyen
d'innovations. À chaque nouveau lancement, Lightspeed offre aux
détaillants des outils qui répondent aux défis de l'heure. De
récentes avancées, comme le module Analyses pour détaillants,
ont amélioré la gestion des stocks en temps réel, tandis que
l'intégration Homebase, offrant une solution harmonieuse
pour la gestion de personnel et des horaires, démontre toute la
capacité de Lightspeed à repousser les limites.
Plutôt qu'attendre le changement pour s'y adapter, Lightspeed
innove dans le secteur de la vente au détail, permettant à ses
clients de prendre une longueur d'avance dans un marché
dynamique.
À propos de Lightspeed
Propulsant les commerces qui sont le moteur de l'économie
mondiale, la plateforme de commerce tout-en-un de Lightspeed aide
les commerçants à innover afin de simplifier, développer et offrir
des expériences clients exceptionnelles. Notre solution
infonuagique transforme et unifie les opérations en ligne et hors
ligne, les ventes omnicanales, l'expansion vers de nouveaux
emplacements, les paiements mondiaux, les solutions financières et
la connexion aux réseaux de fournisseurs.
Fondée à Montréal, au Canada,
en 2005, Lightspeed est inscrite à la fois à la Bourse de
New York (NYSE : LSPD) et à la
Bourse de Toronto (TSX : LSPD).
Avec des équipes en Amérique du Nord, en Europe et en Asie-Pacifique, la société
dessert des entreprises des secteurs de la vente au détail, de la
restauration et du golf dans plus d'une centaine de pays.
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Instagram, YouTube et X.
Énoncés prospectifs
Le présent communiqué pourrait contenir de l'information
prospective et des énoncés prospectifs, au sens des lois sur les
valeurs mobilières applicables (les « énoncés prospectifs
»), y compris de l'information concernant les partenaires, les
offres de produits de Lightspeed ainsi que la feuille de route
prévue pour ces produits. Les énoncés prospectifs comprennent de
l'information de nature prédictive, dépendent ou font référence à
des événements futurs et se reconnaissent à l'emploi d'expressions
comme « va », « prévoit », « anticipe »,
« envisage », « planifie », « croit », « estime » ou
d'autres expressions semblables concernant des sujets qui ne sont
pas des faits historiques. Ces énoncés sont fondés sur les attentes
actuelles de la direction de Lightspeed et comportent plusieurs
risques et incertitudes, connus et inconnus, incluant des facteurs
économiques. De nombreux risques, incertitudes et d'autres facteurs
peuvent faire en sorte que les résultats réels s'écartent de
manière importante des énoncés prospectifs contenus dans le présent
communiqué de presse, y compris, mais sans s'y limiter, les
facteurs de risque mentionnés dans notre plus récent rapport de
gestion ainsi qu'à la rubrique « Facteurs de risque » de notre plus
récente notice annuelle, et dans nos autres déclarations de
renseignements auprès des Autorités canadiennes en valeurs
mobilières et du U.S. Securities and Exchange Commission, qui
peuvent être consultés sur SEDAR+ à l'adresse www.sedarplus.com et
sur EDGAR au www.sec.gov. Les lecteurs sont priés d'étudier
attentivement tous ces facteurs et d'autres avant de prendre une
décision concernant les actions à droit de vote subalterne de
Lightspeed et de ne pas se fier indûment aux énoncés prospectifs.
Les énoncés prospectifs contenus dans le présent communiqué ne
constituent pas une garantie du rendement futur et, bien qu'ils
soient fondés sur certaines présomptions que Lightspeed juge
raisonnables, les événements et résultats réels pourraient différer
de manière importante de ceux exprimés ou supposés dans les énoncés
prospectifs faits par Lightspeed. Sauf si les lois applicables
l'exigent, Lightspeed ne s'engage aucunement à mettre à jour
publiquement ou à réviser ces énoncés prospectifs, notamment à la
suite de nouvelles informations ou de nouveaux événements.
SOURCE Lightspeed Commerce Inc.