Opinião: Você não deve manter política para fora do escritório

É virtualmente impossível escapar das conversas sobre a eleição presidencial dos EUA agora e, embora possa estar polarizando, os chefes não deveriam tentar manter as discussões políticas fora do escritório, diz a especialista Caroline Hopper.

Na verdade, sufocar essas conversas no trabalho pode ser prejudicial, diz Hopper, diretor-gerente do  Citizenship & American Identity Program no Aspen Institute, uma organização educacional apartidária e sem fins lucrativos sediada em Washington DC.

“Os líderes do local de trabalho estão nervosos com as tensões políticas que afetam o local de trabalho. Eles podem responder dizendo aos funcionários para não discutirem política no trabalho e manterem a neutralidade. Mas tal abordagem não serve a ninguém”, disse Hopper ao CNBC Make It .

Se os indivíduos não podem falar entre si, então o discurso político é deixado para as vozes mais barulhentas, e muitas vezes mais polarizadoras, nas plataformas públicas, diz ela.

“Envolver-se em torno de questões controversas não é o problema. Em vez disso, o problema é que estamos nos envolvendo em torno dessas questões de maneiras que são improdutivas ”, disse Hopper ao CNBC Make It.

“Não precisamos de menos discussões; precisamos de melhores argumentos ”, diz Hopper.

Os líderes no escritório devem orientar seus funcionários a ter conversas elevadas sobre política, de acordo com Hopper.

“Em vez de exigir que as pessoas deixem suas opiniões na porta, os líderes empresariais devem capacitar os funcionários e criar normas para o diálogo produtivo”, diz Hopper.

Aqui estão as diretrizes para se envolver em desacordos produtivos.

Não tente vencer

“O primeiro princípio é tirar a vitória da mesa. Esta pode ser a etapa mais difícil para muitas pessoas, especialmente quando as apostas são tão altas, mas essa etapa é extremamente importante ”, diz Hopper.

Em vez disso, ambas as partes devem fazer com que o objetivo da discussão seja chegar a um entendimento maior.

“Se você entrar em uma troca com o objetivo de derrotar a outra pessoa, estará ouvindo o que ela está dizendo para refutar suas ideias. Os fatos se tornam munição, em vez de ferramentas”, diz Hopper.

“Mas se você tirar a vitória da mesa para essa troca, poderá ouvir para entender suas ideias. Desenhar esse limite permite esse tipo de troca aberta. Algumas pessoas podem finalmente mudar de ideia, mas não precisa ser o propósito da troca ”.

Ouça com empatia

Se você está apenas esperando para responder ao seu colega assim que ele terminar de falar, você não está se engajando de maneira produtiva. Esteja disposto a realmente ouvir o que a pessoa à sua frente está dizendo, quer você pense que vai concordar ou não.

“Priorizar relacionamentos e ouvir com empatia. Não pense em seu colega de trabalho em termos de como ele votou”, diz Hopper. “Em vez disso, pense neles como seu colega ou amigo primeiro e tente se afastar do engajamento preocupando-se mais com eles do que com a opinião deles.

Aprenda que experiência formou a opinião

“Preste atenção ao contexto. Nenhuma crença é formada no vácuo; nossas opiniões são informadas por todos os tipos de contexto, sejam experiências vividas, informações às quais temos acesso ou culturas que praticamos”, diz Hopper. “Tente entender por que seu colega de trabalho mantém suas crenças, não apenas quais são suas crenças.”

Em seguida, reflita sobre por que você tem suas crenças políticas.

Esteja pronto para se sentir desconfortável em sua vulnerabilidade.

Ter uma discordância produtiva é difícil.

“De muitas maneiras, é contra nossa natureza humana sair de nossa zona de conforto para se envolver com alguém que não vai simplesmente reconfirmar nossas visões existentes”, diz Hopper.

“Mas esse comportamento é necessário e acreditamos que seja contagioso. Quanto mais fizermos, mais outros farão o mesmo. ”

Esteja disposto a aprender

“Abra espaço para transformar. Você não vai chegar a lugar nenhum se não quiser ceder nenhum ponto ou possivelmente sair com um novo ponto de vista”, diz Hopper. “Trate o argumento como uma experiência de aprendizado e esteja pronto para ter suas suposições contestadas”.

Saiba quando uma discussão não será produtiva

A estrutura de um desacordo produtivo só pode operar no “reino dos fatos”, diz Hopper. “Declarações factualmente falsas e falsas equivalências podem e devem ser contestadas.”

E há alguns casos em que você não conseguirá ter uma conversa produtiva. Se uma pessoa está sendo racista, por exemplo.

“Um ‘argumento melhor’ é aquele em que todas as partes respeitam a humanidade das outras”, diz Hopper. “Portanto, há casos em que uma linha deve ser traçada e a troca não pode ser produtiva. Nesses casos, há outros tipos de trabalho a serem realizados, por algumas partes mais do que outras. ”

Embora seja um grande esforço superar uma divergência produtiva, o benefício pode valer a pena.

“Frequentemente emergimos com percepções mais profundas e diferenciadas e soluções mais fortes para os problemas que afetam a todos nós. Os locais de trabalho terão uma vantagem estratégica se encorajarem, em vez de limitarem, essas trocas produtivas de ideias”, diz Hopper.