Netflix: alguns anunciantes pedem reembolso após baixa audiência

• Criado rapidamente, plano básico com anúncios da Netflix não parece estar entregando audiência esperada;
• Maior parte dos anunciantes que pediram valores de volta tinham campanhas voltadas para o Natal;
• Outros decidiram pedir transferência para o início de 2023, acreditando que audiência crescerá.

A velocidade com a qual a Netflix (NASDAQ:NFLX) desenvolveu seu plano com anúncios é inversamente proporcional à adoção da nova modalidade por seus clientes. Um relatório do portal Digiday apontou que o número de assinantes do plano básico com anúncios está abaixo do esperado pela empresa, fazendo com que muitos anunciantes peçam reembolso à empresa de streaming.

A Netflix também é negociada na B3 através do ticker (BOV:NFLX34).

As ações NFLX da Netflix fecharam em queda de 8,6% na quinta-feira (15) após o relatório. As ações NFLX34 caíram 8,68% na quinta-feira.

Os números das propagandas entregues aos espectadores são específicos de cada anunciante, mas em alguns a Netflix chegou a entregar os comerciais a apenas 80% do público contratado, afirmaram executivos ao portal. “Eles não podem entregar. Eles não têm espectadores suficientes para entregar as propagandas. Então eles estão literalmente devolvendo o dinheiro.”

A Netflix estruturou seus planos de negócios de forma diferente do modelo de negócios tradicional das redes de TV, que são pagos para entregar propagandas para um número de pessoas e, caso não consigam, devem realizar novos anúncios no futuro para satisfazer um mínimo de audiência.

O serviço de streaming decidiu fazer com que os anunciantes pagassem apenas pelos espectadores que realmente vissem seus comerciais. Para isso, as empresas pagam por um determinado número de espectadores, e caso a Netflix falhe em chegar a essa cota, ela devolve a diferença paga a mais no final de cada trimestre.

No entanto, nem todas empresas de anúncios pediram pelos valores de volta. A maior parte daqueles que aceitaram os reembolsos estavam executando campanhas de marketing especificamente direcionadas para o quarto trimestre e o período de compras de fim de ano, e pediram o dinheiro de volta de modo a realocá-lo em outras mídias antes do fim do ano.

Outros pediram que seus investimentos em anúncios fossem transferidos para o primeiro trimestre de 2023, uma vez que acreditam que o público do plano básico com anúncios da Netflix continuará a crescer. “Houve várias maneiras de abordar metas de entrega ausentes, e os clientes desejam resolução de maneiras diferentes. Nem todo mundo quer dinheiro de volta no final do ano fiscal”, disse um executivo de uma agência de marketing.

Por Yahoo Finanças