O Google diz aos funcionários que mais deles correrão o risco de obter classificações de baixo desempenho em 2023

Mais funcionários do Google (NASDAQ:GOOGL) correrão o risco de receber avaliações de baixo desempenho e espera-se que menos alcancem notas altas em um novo sistema de avaliação de desempenho que começa no próximo ano, de acordo com comunicações internas.

A Alphabet, controladora do Google, também é negociada na B3 através do ticker (BOV:GOGL34).

Em uma reunião geral recente e em uma apresentação separada na semana passada, os executivos apresentaram mais detalhes de seu novo processo de avaliação de desempenho. Sob o novo sistema, o Google estima que 6% dos funcionários em tempo integral cairão em uma categoria de baixo escalão que os coloca em maior risco de ação corretiva, contra 2% antes. Simultaneamente, será mais difícil obter notas altas: o Google projeta que 22% dos funcionários serão classificados em uma das duas categorias mais altas, contra 27% antes.

No início deste ano, o Google anunciou o novo processo de avaliação de desempenho, conhecido como Google Reviews and Development, ou GRAD.

Mas a CNBC informou recentemente que os funcionários reclamaram de problemas técnicos e processuais com o GRAD perto dos prazos finais do ano, deixando-os ansiosos por não serem avaliados com precisão. A ansiedade é agravada por uma onda de demissões na indústria de tecnologia. Embora o Google tenha evitado até agora os cortes generalizados de empregos que atingiram outras empresas de tecnologia como a Meta (META, M1TA34), os funcionários ficaram ansiosos se poderiam ser os próximos.

Em uma reunião geral sobre o assunto em dezembro, os funcionários expressaram frustração com os executivos, que há muito defendem a transparência, mas não estão fornecendo respostas diretas às perguntas sobre o número de funcionários. Alguns funcionários acreditam que o novo sistema de avaliação de desempenho pode ser uma forma de a empresa reduzir o número de funcionários.

O número de funcionários tem sido motivo de preocupação dos funcionários ao longo da última parte de 2022. O CEO Sundar Pichai se viu na defensiva em setembro, quando foi forçado a explicar a mudança de posição da empresa após anos de crescimento acelerado. Os executivos disseram na época que haveria pequenos cortes e não descartaram demissões.

E em novembro, vários funcionários em uma reunião geral pediram esclarecimentos sobre os planos dos executivos em relação ao número de funcionários e até perguntaram se os executivos administraram mal o número de funcionários quando o Google aumentou sua força de trabalho em 24% ano a ano no terceiro trimestre de 2022.

No terceiro trimestre, a empresa empregava 186.779 funcionários em período integral. Ele também emprega uma quantidade semelhante de empreiteiros.

Documentos recentes sobre o GRAD também dizem que a empresa estará analisando bônus, salários e patrimônio e espera “gastar mais per capita em remuneração geral”. Um também afirma que a empresa ainda planeja pagar dentro dos 5% a 10% das taxas de mercado.

Na mais recente reunião geral da empresa em 8 de dezembro, muitas das perguntas mais bem avaliadas descreveram o estresse em torno das avaliações de desempenho de final de ano, de acordo com o áudio da reunião. As perguntas também sugeriram que alguns funcionários não confiam que a liderança da empresa está sendo transparente na forma como lida com o número de funcionários.

“Por que o Google empurrou cotas de check-in de suporte para os gerentes da linha de frente dias antes do prazo?”, perguntou um funcionário, em uma pergunta lida em voz alta por Pichai. “Já passei por muita coisa no Google em mais de 5 anos, mas este é um novo ponto baixo.”

“Parece que muitos check-ins de suporte de última hora foram forçados por meio de parte do Cloud para atender a uma cota, causando muita angústia e raiva”, perguntou outro funcionário. “Com apenas duas semanas para corrigir o curso, como esse feedback é útil? Como evitar que isso aconteça no futuro?”

“O processo de check-in de suporte é confuso, tornando-se cada vez mais uma causa de estresse e ansiedade para os Googlers, especialmente devido à situação econômica atual e aos rumores sobre demissões”, disse outra pergunta de funcionário bem avaliada.

No início deste mês, os funcionários começaram a receber “check-ins de suporte”, geralmente associados a classificações de desempenho mais baixas nos últimos dias que antecederam os prazos de final de ano. Eles também disseram que os executivos mudaram partes do processo nos últimos dias.

“Eu sei que tem sido instável”, disse a diretora de recursos humanos do Google, Fiona Cicconi, por fim, reconhecendo brevemente os problemas com o GRAD em uma recente reunião geral.

“Não é ideal que as verificações de suporte ocorram tão tarde no ciclo de revisão e sabemos que as pessoas precisam de tempo para absorver o feedback e agir sobre ele”, admitiu Cicconi, acrescentando que “os googlers devem ter bastante tempo para corrigir.”

Vários funcionários também perguntaram aos executivos se eles tinham cotas para colocar pessoas em categorias de desempenho inferior para reduzir o número de funcionários em 2023. Embora os executivos tenham dito que não têm cotas, isso não pareceu convencer os funcionários.

Uma pergunta perguntava aos executivos se o Google estava se tornando “uma empresa de classificação de pilha como a Amazon”, referindo-se ao processo de uso de cotas para colocar funcionários em determinados baldes de desempenho.

“Incertezas em torno dos processos GRAD têm colocado muita pressão sobre os gerentes de nível inferior para passar informações” sobre avaliações de desempenho e, às vezes, forçar “itens conflitantes”, afirmou outra pergunta altamente avaliada.

Outro dizia: “As demissões em todo o setor têm sido um tópico que afeta os Googlers, aumentando o estresse, a ansiedade e o esgotamento”, outro dizia. Não houve nenhuma comunicação oficial sobre isso, o que aumenta ainda mais a preocupação em relação a isso. Quando a empresa vai abordar esse tema?”

Mas os executivos evitaram responder às perguntas diretamente. O CEO Sundar Pichai continuou dizendo que “não sabe o que o futuro reserva”.

“O que estamos tentando fazer é priorizar onde podemos, para que possamos enfrentar melhor a tempestade, independentemente do que está por vir”, disse Pichai.

Com informações de CNBC