O Bank of America (NYSE:BAC) concordou em resolver alegações de cobranças duplas sistemáticas de taxas de clientes, retenção de benefícios prometidos em cartões de crédito e abertura de contas sem autorização. O banco concordou em pagar 100 milhões de dólares em restituição aos consumidores afetados e mais 150 milhões de dólares em multas civis, após violar várias leis a partir de 2012, de acordo com o Consumer Financial Protection Bureau (CFPB) e o Office of the Comptroller of the Currency (OCC).
O Bank of America também é negociado na B3 através do ticker (BOV:BOAC34).
O Bank of America acumulou centenas de milhões de dólares em taxas cobradas repetidamente de clientes que tinham fundos insuficientes em suas contas entre fevereiro de 2018 e fevereiro de 2022. O CFPB relatou que os consumidores não esperavam nem compreendiam razoavelmente que seriam cobrados 35 dólares a cada vez que o banco rejeitasse uma única transação.
O banco afirmou ter eliminado ou reduzido voluntariamente várias taxas no ano passado, mas o CFPB continuará a reprimir essas práticas bancárias prejudiciais. O Bank of America também foi acusado de abrir contas de cartão de crédito sem o conhecimento dos consumidores e não cumprir as recompensas em dinheiro e pontos de bônus prometidos a dezenas de milhares de clientes.
Além das multas, o banco concordou em atualizar os reguladores sobre seu progresso de conformidade durante o próximo ano. O Bank of America destacou suas ações para reduzir as taxas de cheque especial e eliminar todas as taxas de fundos insuficientes no primeiro semestre de 2022, resultando em uma queda de mais de 90% na receita dessas taxas.